摘 要：随着老龄化进程的不断加快，事业单位退休人员的管理服务工作引起了社会越来越广泛的关注。在新形势下，要进一步加强事业单位退休人员的管理服务工作，就必须开展社会化的管理模式，提高管理服务水平。本文在研究中指出事业单位退休人员社会化管理的意义，主要包括向“社会人”角色的转变、减轻事业单位和社会负担以及为社会创造更大的价值，并且根据目前我国事业单位退休人员管理服务工作的现状，针对性地提出推动事业单位退休人员社会化管理的建议，为事业单位退休人员创造更加良好的服务环境。

关键词：新形势;事业单位;退休人员;社会化管理;服务工作

目前，我国老龄化的现象越来越严重，事业单位退休人员的数量不断增加，退休人员的服务管理问题也引起了事业单位和社会越来越多的关注，众多学者对此也进行了大量的研究。社会化的管理模式符合新形势下事业单位退休人员的管理需要，能够极大地减少事业单位和社会的负担，发挥退休人员的社会价值。本文从社会化管理的现实意义出发，分析事业单位退休人员管理服务的现状，并针对性地提出事业单位退休人员社会化管理的建议。

一、事业单位退休人员社会化管理的意义

（一）有利于退休人员社会角色的转变

在新形势下，各大机关事业单位不断进行创新改革，为了更好地满足社会发展的需要，部分事业单位在改革的过程中被直接撤销或者是重组，这意味着原先本应由原事业单位负责养老管理服务的退休人员的基本服务缺乏相应的保障。通过社会化的管理模式，能够帮助事业单位的退休人员实现社会角色的转变，由以往隶属于事业单位“单位人”朝着“社会人”的方向进行转变。

（二）有利于减轻事业单位的社会负担

在大部分的事业单位，退休人员所占比例较高，一般为10%左右。在部分事业单位，退休人员所占比例甚至高达20%，这无疑给事业单位造成了较大的负担。事业单位退休人员的规模不断扩大，各种管理服务工作更加复杂，需要事业单位消耗大量的人力、物力和财力成本，从根本上不利于事业单位自身的发展。通过社会化的管理模式，例如将退休人员的社保服务工作交由社保经办机构负责，能够极大地减轻事业单位自身的负担。

（三）有利于继续发挥退休人员的社会价值

大部分的事业单位退休人员在进入事业单位之前都经过了严格的筛选，经过多年的工作，也掌握了一定的专业技术，具有较强的工作能力。在以往的退休人员管理服务模式中，忽视了退休人员自身的社会价值。社会化管理服务模式能够帮助退休人员在进入到退休生活后，依然可以在各种社会平台发挥自己的价值。尤其是在一些社会非营利的公益活动中，退休人员能够发挥重要的作用。还有部分拥有一定技能的事业单位退休人员，甚至能够实现再就业，为社会的发展做出更大的贡献。

二、事业单位退休人员管理服务现状

一直以来，受到传统退休人员管理服务模式的影响，事业单位退休人员的管理服务工作主要是由原来的事业单位负责。由于不同的事业单位工作性质和管理水平的不同，在营收能力方面也存在较大差距，从而导致不同事业单位的退休人员管理服务水平也参差不齐。目前我国的事业单位所涉及到的领域比较广泛，在不同类型的事业单位内部，退休人员的规模也较为庞大，对于事业单位的发展来说也造成了一定的压力，也有可能由于管理服务不善，引起部分退休人员的不满。

受到社会经济发展、单位管理模式差异等多重因素影响，目前我国的事业单位退休人员管理服务的整体水平较低，尤其是缺乏对退休人员的日常管理服务。特别是实现退休人员养老金社会化发放后，很多事业单位的退休人员平时根本无人过问，而进入到老年生活以后，根本无法很好地发挥自身的社会价值。

三、推动事业单位退休人员社会化管理的建议

（一）健全退休人员社会化管理的相关政策

事业单位退休人员在进入到老年生活后，并不是一无是处，相反地，这部分人群具有重要的价值。对于退休人员的管理服务工作，与社会稳定和家庭和谐之间有着密切的联系，随着现阶段我国老龄化进程的不断加快，更有必要加强我国事业单位退休人员的科学管理工作。尤其是一些科研类事业单位，退休人员往往具备较高专业素养和科研经历，倘若退休后完全不从事相关工作，实际上是对社会人才的浪费。因此，必须进一步健全事业单位退休人员社会化管理的相关政策，更好地发挥退休人员的社会价值。我国各级政府应根据地区实际状况，为事业单位退休人员的管理服务工作提供有利职称，主要包括出台相关的政策法规，明确退休人员社会化管理的具体内容和流程。

（二）发挥社区平台社会化管理服务功能

社区平台是社会化管理的重要依托，提高事业单位退休人员的管理服务水平，必须要进一步发挥社区平台的作用，加强对退休人员的社会化管理。社会化管理是一项科学系统的工作，能够依托社区平台所具备的各种人力、物力和财力资源，为事业单位退休人员提供更加专业、全面的服务，更好地满足退休人员的多元化需求。因此，需要进一步优化社区平台的发展，针对事业单位退休人员开展更加具有针对性的管理服务工作。

（三）加大社会化管理服务人员队伍建设

人才对于社会的发展具有重要的作用，社会化管理工作水平的提高离不开专业人才队伍的建设。对于事业单位退休人员的管理服务工作来说，要进一步提高管理服务水平，必须要提高社会化管理工作队伍的专业素养和综合素质。相较于普通职工来说，退休人员在年龄、周围环境等诸多因素方面都存在较大差距，因此社会化管理服务人员在工作的过程中尤其要注重与退休人员之间的沟通技巧，加强两者的互动关系。同时应加强对于社会化管理服务人员的培训工作，不断提高专业能力和综合素养，更好地满足事业单位退休人员的需求。

结束语

随着人口老龄化进程的不断加快，事业单位退休人员的规模不断扩大，退休人员的服务管理工作也日益突出。社会化管理模式符合机关事业单位退休人员的现实发展需要，能够满足事业单位、退休人员以及社会等多重利益主体的需求。目前，我国的事业单位退休人员在社会化管理的过程中依然存在着许多不足之处，必须要采取科学合理的手段推动事业单位退休人员的社会化管理，营造良好的管理服务氛围，为事业单位退休人员发挥其自身价值提供必要保障。

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作者简介：陈齐安（1993年5月-） ，女 ，汉族 ，浙江省杭州，本科，助理研究员， 研究方向为人事管理。