文/万维家电网

2020 年全年网上消费保持强劲，疫情催生的新业态、新商业成为了经济恢复、消费回暖的新动能。2 月25 日，由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心主办的“2020 年中国家电行业年度报告发布会”在北京召开，会议发布的《2020 年中国家电行业年度报告》中数据显示， 2020 年苏宁易购线上线下全场景覆盖的营销模式获得了23.8%的市场份额，在所有渠道形态中仍稳居首位。

线上势头持续强劲 线下高端产品优势凸显

2020 年初，为了积极应对疫情给家电行业的冲击，政府加强引导各地制定奖补政策，促进绿色节能家电、家具等产品消费，引导具备条件的地区和企业，面向特定群体和领域推出各类消费券、购物券、优惠券，促进市场消费回暖。

与此同时，家电线上销售占比进一步扩大，2020 年全国家电线上渠道销售规模为3368 亿元，同比增长8.4%。线上规模占比达到46.2%，较去年同期增长7.5 个百分点。但随着消费者信心逐步恢复，高端家电市场快速增长，线下市场也成为了品质消费的主战场。据全国家用电器工业信息中心数据显示，2020 年在线下市场中，65吋彩电、一级变频空调、热泵烘干机、400 升以上冰箱、5000 元以上净水器等中高端家电销量大幅提高。

近年来，家电行业技术创新和产品创新层出不穷，新模式、新业态不断涌现，直播电商等消费互动新模式的兴起，C2M 消费模式的创新，拉动了一批国货品牌崛起，助力消费升级。2020 年下半年，苏宁易购APP 正式上线中高端家电会场“苏宁家电轻奢馆”，联合品牌厂商和行业机构操办“消费课堂”系列品质家电直播，逐渐发力中高端家电市场，为消费者带来全方位优质的产品体验。……