朱娜

泰安市智慧社区建设调研情况

本文对泰安市内的LGS社区、WM社区、CY社区、NH社区、TP社区、SK社区等六个社区通过随机抽样的方式进行了问卷调查，被访者为小区居民。居民问卷共计发放200份，有效问卷193份，回收率为96%。对调查问卷调研数据进行描述性统计，分析发现只有34.2%的居民对智慧社区有充分的了解，说明我们对智慧社区的宣传不到位。46.1%小区有门禁系统，33.7%的小区有视频监控，而在停车系统、火警自动探测、社区内电子社交网络（微信群、社交博客）等功能方面，大部分社区还是非常欠缺的，特别是老年公寓以及残疾人康复照料中心这样的功能，在小区的普及率不到10%，说明覆盖人群不够全面。80.3%的居民表示不能熟练掌握智慧设施的操作技能，51.3%的居民对小区内的智慧设施利用率不高，49.7%的居民反映系统的性能不够稳定，不能做到实时响应，在建设方面，有62.7%的居民愿意将自己所居住的小区建设成为智慧社区，愿望比较强烈，但是自身投入成为建设主体的积极性比较低，62.6%的居民愿意为智慧建设缴纳的费用均在500元以下，居民认为建设主体应该是政府或者物业，82.9%的居民了解到的智慧社区的建设资金多来源于政府投入，在资源配置方面，82.9%的居民认为智慧社区的资源主要靠行政分配，管理也主要靠政府来管理。

泰安市智慧社区建设困境分析

社区建设主体单一，资源整合率低

从我们的调研数据来看，在建设主体方面，街道办事处以及物业发挥了最主要的作用，这其中很少有社区内部居民和相关的企业参与进来。……