郭玲

“冷链食品可追溯，大家都很关心。这个平台今年怎么建，它会达到什么效果？”

“标准化菜市场，商务局承担了14个，还有200个便利超市、200个便利店。这项任务完成得怎样？”

“居民小区的公共充电桩，有好多是坏的，还有好多车位被燃油车占了。这个问题协调起来，是不是很棘手？”

“智慧平安社区，过往一共建成477个。今年一年要完成3300个。一下子加这么大的量，是怎样覆盖的？”

牛年春节刚过，天津广播电视台一档节目很火。这期《百姓问政》报道中，天津市市场监管委主任林立军、商务局局长张爱国、发改委副主任梁军、公安局副局长孙连凯亮相直播间，就20项民心工程实施情况，接受主持人和现场群众的“拷问”。

不止他们，在《百姓问政》连续5天播出的“向群众汇报”特别节目中，天津市承担民心工程任务的20个委办局相关负责人逐一登场，向全市人民汇报2020年民心工程完成情况，介绍2021年工程项目和重点任务。针对工作中的难点堵点、老百姓的疑点痛点，这些局长、主任、区长直面难题，释疑解惑，回应解决之道。

这是一场年终考，也是一份责任状。考的是上一年的成绩，承诺的是新一年的责任。一位局长从直播间出来，连说自己出了一身汗：“这是全市的民心工程，可不能考砸了，千万双眼睛在盯着呐。”

“民心”“民生”，一字之差差在哪

“民之所盼，政之所向。日前，市委、市政府决定实施2021年20项民心工程。逐项看民心工程‘清单，紧紧抓住群众最急最忧最盼的紧迫问题，旨在进一步提高保障和改善民生水平。……