韩浩月

近日有网友在国家市场总局网站留言，咨询“电视剧控评是否合法”的问题，得到的答复是，像那种“只留虚假的好评，完全不顾事实，发些客观的评价弹幕过不了多久就会被删除”的情况，涉嫌违反《反不正当竞争法》，网友可以提交证据，进行举报。

这是一个乍看之下有点令人诧异的新闻，电视剧的事，不该是国家广电总局管吗，怎么投诉到国家市场总局那里去了？不过细想一下也对，电视剧是文艺作品，也是大众文化产品，有人采取控评的方式来掩盖质量问题，误导观众这一消费者群体，的确涉嫌不正当竞争，国家市场总局该管。

这事之所以能成为新闻，估计也是首次有网友将电视剧控评的问题，投訴到国家市场总局。这客观上也表明，控评现象，已成网络舆论场与文艺作品评价体系的顽疾。在相关新闻的留言评论区，网友纷纷“指认”涉嫌控评的某电视剧作品，这也说明，对于电视剧作品的质量，观众是心明眼亮的，控评骗不过观众的眼睛。

控评很好识别，因为控评文字有两个很鲜明的特征，一是机械重复，毫无感情色彩和个性特征，甚至同样的评价文字被复制成多份，由不同的账号发出;二是盲目夸大，脱离了作品本身，完全不是理性与客观的评价，夸得没边没沿，是本身孱弱的作品“难以承受之重”。更过分的是，有些控评文字完全与作品无关，是“垃圾控评”，只为凑个热闹，添加些所谓的“人气”。

在舆论场摸爬滚打多年，大多数网友都具备了基本的识别能力，对于那些控评文字，几乎没人相信，但大家也懒得去戳破这个虚假的泡沫。……