张瑾

历经百年的友邦，一直是中国寿险市场上颇为“传奇”的存在。它虽是国内唯一的外资独资人身保险公司，但多年深耕中国市场，逆势而上的强劲增势甚是令人艳羡;它率先将保险营销员体系引入国内，长期坚守卓越营销员渠道建设，并在新业务价值上一枝独秀。

作为友邦进入中国开疆扩土的原点及中国市场最强劲的“增长引擎”，友邦上海近年来的经营成果引人瞩目。即使是在遭受疫情冲击的2020年，友邦上海的各项表现依旧保持业内领先。

在复杂多变的市场环境下，如何以客户为中心驱动持续发展？如何深筑差异化的“护城河”？高产能的卓越营销员又是怎样炼成的？日前，友邦人寿副总经理蔡伟兵先生接受了《理财周刊》的专访，向记者细致阐述了友邦上海潜心“精英赛道”的“深耕”与“长跑”。

以客为先深挖市场需求

作为中国经济支柱及金融中心的上海，一直以来都是国内外高净值人群的聚集之地。

谈及友邦上海持续深耕的高净值业务，掌舵一线市场二十余年的蔡伟兵直言精英群体的需求在变掌舵一线市场20余年的蔡伟兵直言精英群体的需求在变：“为了更长久地保障自己及家人的生活品质，上海高净值人群的需求已经从过去的财富创造、财富增值，转向保障资产的安全和有序传承。除此之外，高品质的全球医疗及子女教育保障也正在逐渐成为这些精英人群关注的焦点。”

针对上述高净值人群需求的综合化发……