宋磊

每当遇到水灾雪灾，就会有一种生意很火——卖灾备物资，其中大米是非常紧俏的一种。民以食为天，救灾的要务是首先让受灾群众有吃有喝。2020年我国南方的水灾中，短时间内就消耗了大量的大米。

大米一般都是用袋子包装的，高级一点的是真空袋包装。可是，在发生水灾的南方，袋子装的大米很容易受潮发霉。于是，就有商家推出了一种易拉罐装的大米，并在里面充了氮气，可以让大米的保质期达到5年。即使贮存环境非常潮湿甚至罐子漂在水面上，罐子里的大米也可以保质。

不过，灾区群众很快就发现，这个装大米的罐子没有装满，只装了一半，轻轻一晃，罐子里的大米“沙沙”作响。这是厂家不注意出的“次品”，还是为降低成本而偷工减料？设计这款米罐的专家解释说，之所以只装半罐大米，是因为要在洪水突然来临时，保证米罐浮在水面上，可以让灾难中的人们轻而易举地找到，及时获得补给，不至于在洪灾中挨饿。

很快，這款特别的米罐受到无数消费者追捧，大家亲切称之为“救命罐”。

任何一种产品都是为了满足人们需求而出现的，要达到这种标准就必须拼用心，设计者的用心程度往往要比产品本来的功能更重要。

（王文炎摘自《做人与处世》/图 雨田）