吴悠，边立新，赵丽，杨华（通信作者）

吉林大学口腔医院 1 综合口腔治疗科，2 护理部 （吉林长春 130021）

CEREC椅旁计算机辅助设计/计算机辅助制造（computeraid design/computer-aid manufacturing，CAD/CAM）系统是集光电子技术、计算机技术、自控机械加工技术于一体的牙科设备，相较于传统口腔修复，该设备实现了患者一次就医即完成治疗，节约了成本，降低了印模交叉感染风险，减少了医患沟通不畅的情况，目前被广泛用于嵌体、贴面、全冠、固定桥、种植体的修复中[1]。CEREC椅旁CAD/CAM系统属于数字化精密设备，其使用与维护有很强的特殊性，对使用者和维护者的操作技术有较高的要求，因此，实施有效的管理非常必要。“五常法”即5S管理法，起源于日本，是以组织（sort）、规范（standardize）、整洁（shine）、整顿（set in order）、自律（sustain）为主要内容，通过对人员、设备、材料、方法等要素进行有效管理提高员工的职业素养[2]。近年来，“五常法”已被广泛应用于医疗行业的管理中，且具有很高的实用性[3-6]。鉴于此，本研究探讨“五常法”在CEREC椅旁CAD/CAM系统管理中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年1月至2019 年12 月，我院综合口腔治疗科使用CEREC 椅旁CAD/CAM 系统制作后牙嵌体，将2018 年1—12 月的172 件CEREC 椅旁CAD/CAM 系统作为对照组，将2019年1—12月的190件CEREC 椅旁CAD/CAM 系统作为观察组。对照组每次研磨的平均时间为（10.25±1.29）min，观察组每次研磨的平均时间为（10.45±1.23）min。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。参与研究的护士10名，且两组为同一批，两组研磨用的瓷块均为CEREC Blocs 系列长石质陶瓷。

1.2 方法

对照组实施常规管理：按照厂家的要求定期维护保养设备，护士在设备使用过程中全程配合医师操作，使用后清洁、消毒设备并记录医护患姓名及瓷块型号与数量，发生故障时及时联系厂家维修。……