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刘茹冰:用“三心”诠释入警初心

2021-04-25王春敬贾卫云刘东伟

派出所工作 2021年3期
关键词:三心西南辖区

王春敬 贾卫云 刘东伟

参加公安工作11年,她努力用“三心”诠释“全心全意为人民服务”的入警初心。她就是安徽省杰出人民警察、二等功荣立者、砀山县公安局西南门派出所所长刘茹冰。

壮志雄心,巾帼绝不让须眉

刘茹冰最喜欢听戏剧《花木兰》的唱段《谁说女子不如男》,最喜欢说“巾帼绝不让须眉”。她在警校学的是交通管理专业,可刚上班时却被安排在看守所工作。不懂就认真学,不会就虚心问,没多久她就从监管“小白”成为“行家里手”。她不仅当好内勤,还兼管女在押人员,多次防止重大监管事故。2019年10月,刘茹冰被调到西南门派出所当所长。“一个黄毛丫头如何担得起如此大任?”刘茹冰心里有点打怵,但“巾帼绝不让须眉”那股不服输的任性鼓励她勇往直前去“赶考”。

西南门派出所辖区位于城乡结合部,310国道、济祁高速穿境而过,黄河故道横卧其间,砀山国际赛马场坐落于此,区位特殊,治安复杂,案件高发。上任9个月的时间里,刘茹冰走遍了辖区大小村庄,访遍了辖区“两代表一委员”, 廣纳谏言,问计于民,严打犯罪,严密防范,还学习践行新时代“枫桥经验”,警民联调矛盾纠纷,辖区无一起刑事大案和突发性群体事件。辖区有几名“上访户”,刘茹冰登门了解诉求,宣传国家法律,并向他们指明解决问题的途径和方法,信访人诉求逐步得到解决,自动罢诉息访。

如何带好队伍?刘茹冰在全所民辅警中持续组织开展“四学四比”活动,即“学政治,比信念坚定;学业务、比素质过硬;学法律,比执法公正;学英模、比社会贡献。”同时,积极探索创新勤务管理机制,将所内环境卫生分为网格管理,实行绿化、亮化和美化,一改过去的“脏乱差”;推行“层级化包保”和警情首接责任制,哪个人出了问题追究哪个人的责任;将各项工作任务分解量化,定期考核,奖优罚劣,形成常态;还在全县20个派出所中率先成立摩托车巡逻队,民警和辅警一对一搭档,在辖区穿插巡防,随时发现治安问题和接受群众报警求助,先后发现抓获现行犯罪嫌疑人2人、破案10起,追回被盗物品折合人民币3万余元,救助走失老人7人、醉酒人员4人,现场调处矛盾纠纷20 余宗。

赤胆忠心,维护稳定保民安

西南门辖区是西南门派出所的责任田,刘茹冰主动担当这片责任田的“第一责任人”。她始终把“民安我荣,民忧我耻”牢记在心头,哪里有案件,她就出现在哪里,以“零容忍”的态度严厉打击各类违法犯罪活动。

刚到西南门派出所不久的一天,某村一村民举办婚礼,放在婚房的6000元礼金被盗。刘茹冰立即率警赶到现场,但由于婚礼现场纷杂,线索一时难以查寻。刘茹冰毫不气馁,缜密展开调查。一知情人提供的曾有一名陌生男子去过婚房的线索,引起了刘茹冰和办案民警的注意。经调查,很快锁定该人就是犯罪嫌疑人,并有盗窃前科,于是将其控制。经讯问,该人交代了乘人不备偷偷溜至新房内实施盗窃的犯罪事实。

新冠疫情防控期间,群众举报辖区一村民家中有人聚众赌博,刘茹冰立即带领民警展开调查。经查,西南门北街王某亮孤身一人,且常年患病,左邻右舍的老年人到他家打麻将,没有意识到这些行为违了法。他表示以后再也不做违法的事。王某亮严重违反了《治安管理处罚法》,但鉴于本人已经认识到行为违法以及其他实际情况,本着严格执法与人性化执法相结合、法律效果与社会效果相统一的原则,报经县局批准,对王某亮予以行政拘留不执行的治安处罚。

刘茹冰说得好:“对待党的工作要赤胆忠心,决不能有半点私心。”

2020年春节期间,新冠肺炎疫情突然来临,县局立即启动“双一级”勤务模式。那天刘茹冰休班,正带着独生女儿在父母家里,便瞒着女儿返回派出所。得知砀山第一名感染者刘某的父母居住在辖区的王古楼时,她立即组织警力,赶到刘某的父母家中了解情况,并根据他们提供的线索,梳理出密切接触者,逐人见面,落实居家隔离观察措施。她全身心投入疫情防控和治安防范,将近3个月的时间里,即使去县局开会也没有进过距离县局不远的家。女儿想妈妈,只能等到晚上休息时微信视频见上一面,说上两句话。直到疫情得到控制后,她才回了家一趟。

剑胆琴心,真诚服务赢民心

“服务群众,是公安机关永恒不变的宗旨。”刘茹冰常对自己说:“只有把群众的冷暖放在心中,群众才会把我们放在心中。”

2020年6月一天,刘茹冰接到群众电话求助称:一名90多岁的老人摔倒在路旁。她立即带领民警赶赴事发地,用警车将老人送到西南门卫生院抢救,老人很快脱离了危险。后经了解,这是一位参加过抗美援朝战争的孤寡老人,一生未婚,无儿无女。看着老人,刘茹冰感到揪心般难受。为了能让老人安度晚年,刘茹冰与村干部商议,并在征得老人同意的情况下,将老人的自留地租赁给一邻居耕种,租金交给辖区养老院,作为老人的生活开支。老人被安顿在养老院之后,刘茹冰常去探望。养老院的人对老人说:“这女娃真像你亲闺女。”老人声音哽咽着说:“我要有这样一个闺女多好啊!”刘茹冰紧紧握着老人的手说:“我就是你的亲闺女!”老人感情的闸门再也不能控制,两行热泪夺眶而出。后来老人因病去世,刘茹冰还帮助安排老人后事,送老人最后一程。

“以百姓的心为心”,“要把人民放在心中最高的位置”,习总书记的谆谆教诲时刻铭记在刘茹冰的心头。作为派出所所长,她始终把群众冷暖放在心中,把为辖区群众排忧解难当作大事来办。她常对全所同志讲:“什么东西都能买,可群众的口碑万两黄金也买不来”。

2020年6月,辖区居民杜女士到派出所哭诉:因买房贷款遇到困难与银行工作人员发生口角。经了解,杜女士常年在合肥打工,听说6月份买房可以免契税,于是,在砀城某小区选中了一套商品房。在办理银行贷款时发现自己名下有信用逾期记录,不能办理贷款业务。眼看假期就要结束,可是现在贷款不能办,购房手续就办不成,杜女士心急如焚。为了能让杜女士顺利买房、按时回到工作岗位,刘茹冰立马与银行联系,建议银行特事特办。经过协调,原本消除个人信用逾期需要两个月的层层报批,结果三天办停当,杜女士顺利买了房,回去上了班。后来,银行工作人员和杜女士一同来到派出所,将“公正执法、热心为民”的锦旗送给刘茹冰。

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