日前，上海發布的《深化“一网通办”改革构建全方位服务体系的工作方案》明确，今年年底前推出10项示范性公共服务场景应用，“随申办”月活跃用户数突破1300万，实际办件网办比例突破70%等;2022年年底前再新增10项公共服务场景应用，“随申办”月活跃用户突破1400万，实际办件网办比例突破80%，三级政务服务大厅综合窗口全覆盖等;2023年年底前“一网通办”服务体系基本建成。