文｜深圳市龙岗区政务服务数据管理局

党的十九届四中全会聚焦于国家治理体系和治理能力建设，指出社会治理是国家治理的重要方面，而社区是社会治理的基础单元，传统的社区治理体系难以承担现代社会治理的重任。2018年3月，深圳市龙岗区选定横岗街道怡锦社区、坂田街道南坑社区作为智慧社区建设试点单位开展智慧社区试点建设。两年多来，深圳市龙岗区以智慧社区建设为契机，创新治理理念和方式方法，利用信息化手段，以“共建、共治、共享”为目标，以“互联网+大数据”应用为基础，整合各方资源，搭建数据赋能平台、事件分拨平台、精准服务平台和新技术应用平台等四大平台，探索开展三级运行管理中心建设，在基层社会治理现代化方面进行了有益探索。

一、智慧社区建设龙岗实践

围绕“共建、共治、共享”，探索建设智慧社区四大平台，更好地发挥社区党委基层战斗堡垒作用。

（一）建设数据赋能平台，提升基层治理能力。以社区态势感知平台为载体，承载数据采集汇聚、可视化监管、指挥调度、数据分析和服务支撑等多项模块功能。

一是数据资源全量下沉。改变以往社区只负责采集而难以保留和掌握社区数据的困境，推动区大数据中心“数据超市”和“时空平台”的数据资源下沉，使社区各类信息上云、上图、上屏，形成“云上社区”。社区党委通过社区运行管理中心，就可指挥疫情防控、处置应急事件、处理社区事务、解决民生诉求。……