黄旭东 刘洁 周文粲 张东湖

（北京大学人民医院 北京市 100044）

1 引言

自从电子计算机诞生以来，信息技术的发展日新月异，短短几十年，IT 技术已经普及到人们的工作和生活中，各行业的电算化变革已是昨天的故事，如今各行各业都在积极投入信息化建设，IT 信息系统犹如人体的神经一样重要，成为开展业务不可或缺的重要组成部分。

医院的信息化建设也是紧跟时代步伐，先后建立了HIS、EMR、LIS、PIS、PACS 等多个系统，用计算机系统替代了纸质单据流转，让医疗业务和配套的物资、财务、决策等业务更加高效[1]；而随着医院向数字医疗的转型，信息系统的侧重点从服务于医院内部管理向服务于患者倾斜，信息系统的数量达到几十个、上百个[2]；同时，医院在经历了药品零加成、耗材零加成等医疗改革后，需要强化内部管理，借助信息系统对各项工作进行优化以便提高经营效益，对信息系统按业务特性进行打包组合，建设了医疗业务、区域医疗协同、运营管理、后勤保障、科研、教学等多个业务系统集群[3]。业务系统扩建和新增的背后，是服务器数量的急剧增长，从几十台增长到数百台，其中大型医院在一千台左右。

数字医疗转型带来的服务器数量剧增，给服务器的运维工作提出了新的挑战——如何在不增加运维工程师的情况下，有效管理大量服务器？

2 调研过程

2.1 转型思路

传统的手工运维，是运维工程师登录一台服务器进行运维操作，完成之后再登录下一台服务器；……