李光 李文旗 闫振民 杜兴飞

（国网临沂供电公司 山东省临沂市 276000）

在国网公司持续优化营商环境、提升供电服务水平的时代要求下，以智能化智慧控制为导向的供电调度指挥系统更加注重智慧化、集成化智慧平台的构架，以满足新时期的电力发展需求。当前供电调度指挥集成化、智能化程度日益提高，转变了传统智慧调度模式，符合新时期的发展要求。

电力调度的主要任务包括指挥电力系统的运行、操作和故障处理，负责监控范围内设备的集中监视、信息处置和远方操作[1]。实施智慧调度有利于基层班组减负，有利于基层供电服务业务精益管控，有利于横向协同各项基层供电服务。通过集成化的远程自动调度控制系统，能够实现对配电网运行状态的实时监控和远程控制，极大地提高供电调度效率，实现电力运行经济效益的最优化。因此，开展智慧供电调度指挥集成平台建设具有重要意义。

1 需求分析

客户服务分中心及所辖供电所分布在不同地理位置，距离较远，在办理紧急消缺申请、生产计划管控、业扩验收、抢修物资调配等业务时，因缺少基层业务信息化支撑，供电所相关人员常需要前往分中心多个专业班组进行业务审批；如遇部分业务负责人不在场、提交资料不全或资料错误等情况，便需要供电所人员进行多次往返，造成工作的反复，大大增加了基层班组人员的工作量；如因无法精确查询抢修物资剩余情况，出现因提报抢修物资库存不足而引起二次流程，造成审批流程反复。……