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职场妈妈的英雄主义

2021-04-19梁坤周慧娴

商界 2021年4期
关键词:经纪人职场妈妈

梁坤 周慧娴

编者按

认识你自己——苏格拉底。

实现你自己——尼采。

超越你自己——萨特。

三大先哲的隔空对话,恰好对应职场妈妈的生命历程。这个时代赋予职场妈妈更多角色,她们是家庭和孩子的守护者,也是职场中披荆斩棘的战士。她们现实,但充满梦想;她们偶尔焦虑,但不会停下脚步;她们身兼数职,但崇尚灵魂自由;她们努力养家,但不会为金钱放弃原则;她们身陷柴米油盐,但不忘丰盈精神世界。本期专题,我们走近5位职场妈妈,体会她们的工作状态和内心世界。在工作与家庭间的奔跑中,她们平凡的人生开始有了直击人心、感动你我的力量。从这个角度来看,每个绽放精彩的职场妈妈,都是英雄。

今年情人节那天,万泳希在朋友圈发了一张4岁的女儿偷偷用她化妆品的照片。一塌糊涂的妆容没有遮盖孩子的童真和可爱。看着整屏的留言,万泳希脸上满溢着幸福的笑容。倘若把她的朋友圈翻到2016年,还能看到很多仅有她和爱人可见的文字,记录着初为人母的挣扎与磨难。

2015年底,万泳希刚怀上彤彤,就因为出现“先兆流产”辞职休养。随后她又被查出非常罕见的脐带血管前置与前置胎盘,任何一种发作起来都极其凶险,严重威胁胎儿和孕妇的生命安全。

在怀孕第25周的一个晚上,大出血的万泳希被家人送进医院,开始了艰难的保胎之路。在24小时不间断吊针和严重的身体不适中,每天都有医生带着“终止妊娠同意书”劝她放弃,但都被她坚定地拒绝。

在万泳希怀孕的第29周,体重只有两斤半的彤彤提前来到这个世界,只发出一声小猫一样的哭声就被送进NICU(新生儿重症监护病房)的保温箱。看着爱人隔窗拍下的照片,万泳希发现自己什么都做不了,内心像头困兽在病房里冲撞、挣扎。终于,在63天的煎熬、疼痛和自我怀疑后,她第一次把女儿抱在怀里。那天彤彤2 150克。

曾经支离破碎的心,在她抱到女儿的那一刻被一点点捡拾,针脚细密地缝起来,完好如初。

彤彤6个月大时万泳希就想给她买份保险,但不断被各大险司延期拒保。直到一位保险经纪人帮她找到了一款既能投保,保障也全面的产品,她紧绷的神经才放松下来。在众多审视与质疑的目光中,保险经纪人用真诚与专业打动了万泳希,也让慌乱中的她瞬间被点亮:她所在的“早产儿康复群”中,还有很多妈妈有着相似的境遇和焦虑,保险经纪人,正是能帮助她们的职业!

本来是分享彤彤的投保经历,万泳希却被群里的妈妈鼓励去做保险经纪人。大家信任这个每天在群里为新手宝妈答疑解惑的“热心肠”。就这样,脱离职场3年半的万泳希,带着妈妈们的期待,推开了明亚保险经纪的大门。

积蓄已久的能量在那一刻彻底爆发。

万泳希入职仅4个多月便达成MDRT(美国寿险百万圆桌协会,全球广泛认可的高水平寿险从业认证),7个多月达成TOT(6倍MDRT),成为明亚广东分公司目前最快达成TOT的经纪人。入职第一年,她的个人业绩做到明亚广东分公司第3名。

在这里,万泳希找到了新的奋斗方向和久违的自信。

如今,越来越多像万泳希一样的妈妈加入明亚。在这方舞台,妈妈们既得以回归职场,重新定位自我;也能够随时回归家庭,不缺席家中每一个重要瞬间。她们不断刷新自我,冲破偏见,自信从容地找到属于自己的价值与光亮。

认识自己:在工作和家庭间装上开关

今年33岁的谢珊珊硕士毕业后,一直在上海的外企从事新药临床试验研究,从一线监查员做到中层管理,年薪涨到50多万元。在这一行,出差本就是家常便饭,升任管理岗后,她的时间越来越紧张。然而,孩子一天天长大,更需要媽妈的陪伴,这让谢珊珊分身乏术,哄孩子睡觉时经常把自己先哄睡。

“整个人就是不自洽的状态”,谢珊珊说,时间和精力之困让她开始担忧即将到来的“职业天花板”。这是职场妈妈的集体焦虑。每个新生命都是一株小树苗,深深种在妈妈的心上,但也把女性从熟悉的生活节奏中连根拔起,甩进一个陌生的角色里。这时的妈妈既欣喜又迷惘:收入够不够?孩子谁带?如何平衡家庭和工作?这些自我拉扯每天都在她们心上敲出一个大大的问号,自我否定、自我怀疑和焦虑如期而至。

自我效能感的丧失,总让安全感脱离掌控。“妈妈”是个非常辛苦的工作,很多价值的实现都依赖别人的反馈,坐标系里塞满了他人的评价,唯独没有自己。饭菜可不可口?房间干不干净?婆媳关系处理得好不好?每一项都有人评判。“把幸福感攥在自己手里”,成了职场妈妈的共同期待。这不仅是平衡工作和生活的技术性问题,更是能不能清晰认识自己的原则性问题。

这种状态下,很多妈妈抱着试一试的态度加入明亚。这里强调经纪人的自由独立,提倡职场妈妈先属于自己,再属于家庭和公司。明亚践行不坐班不打卡的“佛系”管理,相信经纪人的自驱力,也给妈妈们充分的自主权。明亚不以销售为导向,而是靠自己卓越学习能力建立起的专业性打动客户。这让妈妈们能坚守自己的原则,不刻意讨好用户,委屈自己。

再度出发的旅途中,妈妈和明亚被彼此共通的理念和气质所吸引,共生同成,互相成就。

“明亚是家很正派的公司”,万泳希直言,求职者可能因为不了解而选择一家公司,也会因为逐渐了解这个公司而离开,但明亚却是她越了解越喜欢的一家企业。她觉得明亚能做到10分的,传达给外界的或许只有7分。这份克制、低调、实在,让妈妈们感觉和自己很“搭”。

从业不久,谢珊珊就发现一个很有意思的现象:很多时候,她和想给家里配置保险的妈妈们聊得很投机,方案也受到认可。而妈妈们常会在最后说一句“我回家问问老公的意见”。这句话通常意味着沟通的结束,被她和伙伴戏称为“一问老公全剧终”。这句话虽是无伤大雅的调侃,但背后反映了一个无奈的现实:受经济收入限制,全职妈妈在家庭决策中的话语权依然不够,遑论完全独立的人格。

刘思文就是一个不允许自己与社会脱节的妈妈。她一直认为夫妻关系应该高于亲子关系。对小孩的养育,她持有开放、国际化的教育理念。在她看来,成为一位优秀母亲的前提是做好自己,言传身教。

随着孩子进入幼儿园,她需要投入更多的精力。为此她放弃了职场中稳定的上升轨道,转身投向保险行业。

在明亚,没有明显的上下级关系,每个人的声音都能被听见。更重要的是,明亚为她提供了相对开放的平台。尽管身在湖南,但她与北上广的经纪人分享着相同的讯息、参加着相同的培训,和不同领域的“大牛”客户深度沟通,让她感到自己依旧生活在一线城市,随时收获新知,能和志同道合者构建同频的生活交流圈。

很快,在明亚的发展远超她预期。不到3年,她已经发展了上百人的团队,丈夫的创业也进入关键时期。这时,他们商量将孩子送往寄宿学校。夫妻俩在孩子很小的时候便有意识地培养他的自立能力,这让儿子很快就与同学打成一片。

“请你爱我之前先爱你自己,你不可能给出你没有的东西”,作为3个孩子的妈妈,冯晶很欣赏萨提亚的这句名言。今年32岁的她毕业于北京大学光华管理学院,身上有着从燕园带出来的开放包容、自由独立的气质。她希望给孩子创设自由的成长空间,保护好他们的内心。如若完全将自我价值寄托于孩子,爱得过于用力甚至畸形,不仅会让孩子窒息,还会親手毁掉这段亲密关系。在她看来,作为母亲,需要成为独立的个体,不论在人格上还是经济上。

强大的女性与男人一样,都渴望找到人生的自主权。保险经纪人这份工作给她们手里装上了一个开关,随时扳动它们,妈妈们就得以在理想与现实,家庭与个体间自由切换,无缝衔接。琐碎的生活中,她们没有变得麻木,反而保持着珍贵的细腻与敏锐。

实现自己:为钟爱的事业拼尽全力

通常来说,能搞定“熊孩子”,把家里照顾得井井有条的妈妈群体,更能在工作中游刃有余,迅速成长。

结束周三的早会,郁晨跃提上笔记本,匆匆离开公司大楼。坐到车上那一刻,她的身份马上切换为“妈妈”。

眼科医生告诉她,弟弟的近视度数反超哥哥。她有些惊讶,但终究还是控制住了情绪。丈夫出差在外已经1月有余,两个孩子只能靠她1个人张罗。辅导完孩子功课并等他们入睡后,郁晨跃打开笔记本开始给客户做方案。显示屏的亮光映照在她脸上,屋子里回响着敲击键盘的“咔哒”声。夜已经深了。

这是明亚职场妈妈典型的一天。

从生下第一个孩子算起,郁晨跃做了6年全职妈妈。后来在朋友的推荐下,她抱着试一试的心理选择了明亚。这一试,让她找到了最合适的舞台。

4年里,她从销售小白一路晋升到销售总监,还带着公司的期许,一手搭建起明亚辽宁分公司。郁晨跃坦言,刚开始时,自己有轻微的“社恐”,毫无沟通技巧。她所做的,只是扎扎实实地把保险知识啃下来,做好功课,让客户随时找到自己。没想到靠着这份“笨笨的”坚持,她逐渐形成了自己“学院派”的服务风格,还获得工程师、大学老师这样的客户一致好评,收获了十足的成就感。

在明亚,越来越多的“职场妈妈”正在将自己原本不擅长的事做到完美,绽放出自己的星光和火热,成为自己的英雄。

做保险经纪人之前,万泳希并不擅于表达。语言也有它的“穴位”,一个成功的经纪人不仅要给客户讲清条款,更需要把这个语言的“穴位”点到,让客户豁然开朗。为此,她选了一个笨方法:把业绩最好的前辈的演示录音要来,听一句抄一句,然后背诵全文,就像小学生一样。

很多明亚人都好奇,作为保险新人,她为何能迅速“蹿红”。甚至她爱人都曾问她短时间完成如此瞩目的成绩会不会心虚。万泳希很坦然,“这成绩看起来是5个月达到的,其实是我一生的耕耘”。她靠着4年来热心助人的“人品积累”换来了素未谋面客人的信赖,今天,她“转介绍”来的客户已经延伸到第6层。无心插柳的背后,是一个妈妈长期主义的付出与坚守。

为钟爱的事业拼尽全力,正是“职场妈妈”的生命底色。

刘思文毕业于华东理工大学金融保险专业。科班出身的她,常以“不放过自己”的较真“死磕”专业性,希望站在客户的角度,寻求专业和客户需求的平衡。“过往的工作,我花7成力气就可以了,可在明亚干保险,算是把我的才华榨干了”。

2021年1月,是中国保险史上不同寻常的月份。1月31日,所有旧版本重疾险全面停售,海量用户忙着搭上“末班车”。在这所有保险人兵荒马乱的1月,谢珊珊正在医院迎接人生中第二个宝宝。1月2日临近预产期,在待产室里,胎心监护监测着谢珊珊的一阵阵宫缩。这时,她脑子里突然想到,一位客户曾请她在孩子满30天时提醒她可以买保险了。谢珊珊匆匆打开微信给客户发了段语音,随后被推进产房。

在月子会所里,即便有助理协助,谢珊珊每天依旧要处理大量投保事宜,手机一天得充好几次电,时常累到眼睛发胀。月嫂阿姨又气又心疼:“你到底是来坐月子还是来工作的?” “天天听你跟客户聊保险,我都懂得七七八八了。”

看着谢珊珊的忙碌,亲人总劝她多休息,她却云淡风轻:“这和以前加班熬夜不一样,我并不觉得辛苦。”原来那份工作的时间是被待办事项推进的,但现在每一分钟都是自己的。月底盘点,谢珊珊发现自己边坐月子边完成近90件重疾险承保,那一刻觉得自己“特骄傲”。

亮眼的成绩,需要努力加成,更重要的是赛道的选择。到了做妈妈的年纪,她们懂得顺势而为,借力奔跑。保险正是当下发展最迅猛的产业,保险经纪模式方兴未艾。“职场妈妈”有着岁月沉淀下来的智慧与勇气,永远知道自己要什么,知道如何让自己和时代发展、产业趋势同行。

年龄,常成为某些行业的天花板;新技术的涌现,也让低效行业产生“被优化”的忧虑。这很像是从悬崖往下看时的眩晕,担心自己被扔下去,总得抓住点儿东西来固定自己——996,或者007。“我的危机感越来越小了”,万泳希说,保险经纪给了她十足的安全感。保险经纪是人与人沟通和连接的工作,讲求艺术与温度,拒绝低水平重复。经纪人永远都在学习进步,很难被AI取代。

奋斗,应该在更具前景的领域里。

超越自己:把日子过成诗

成为妈妈,是女性人生的分水岭;加入明亚从零开始做保险,是另一段奇遇。人生路在过往节点上迅速收窄,但很快在下一个节点豁然展开——原来生活还可以这样过。

一到周末,刘思文就扑在家庭上。生活、工作两头都收放自如的她,把快乐传递给了每一位家人。她能撸起袖子为从学校回来的儿子烹饪一桌摆盘精美的美食,中西餐都不在话下。丈夫陪孩子锻炼,她专攻孩子的学习问题。

可她又不完全属于家庭,美食、旅游也是周末的主题之一。行事洒脱的她会突发奇想带着丈夫和儿子去音乐酒吧,盘坐在沙发上一边喝酒撸串,一边抽背儿子20以内的加减法口诀。父子俩一起去游泳馆时,她也会跟着他们兴奋地换上泳衣,将水花洒在丈夫的脸上。

合格的母亲、专业的经纪人,每一个做好都不容易。明亚的“职场妈妈”却能把每一个身份都做到极致,让它们互相成就,相得益彰。

郁晨跃又接到了丈夫的电话。处于创业初期的丈夫归期未定,两个儿子的事都得线上沟通。一手工作、一手家务,她的压力难免比平日更大。

但挂了电话,她的担忧便消失了一大半。曾号称“拼命三娘”的她做事追求极致完美,但孩子的出现慢慢改变了她的生活准则。两个儿子的生活步调不一致,都有属于自己的性格和特点,没必要强求改变天性。

在设计院工作了6年后,郁晨跃习惯用理性思维看待焦虑。“遇到问题,解决問题”是她的人生准则,与其花时间自己吓自己,不如找到解决焦虑的方法,行动起来。学会适当放下,不仅是对自己的成全,更是对孩子的解脱。她认为做事尽全力奔向目标即可,没必要过分在意结果。

作为一名保险经纪人,她们能了解别人的故事,体察别人的内心风暴和心灵图景。这丰富了她们看待问题的视角,使自己的世界不断拓宽、变大。

冯晶很珍视这种与别人深层次的链接。这个世界上很多自顾不暇的人,能用这种方式建立和维护各种亲密关系实在很难得。保险经纪人始终在帮助别人,让人与人之间彼此信任、暖意融融。

“能给用自己的专业,给各领域‘闪闪发光的专业人士提供专业建议”,是冯晶成就感的来源。因为身边高知客户群体较多,她很享受与他们的交流,珍视客户送给她的每个瞬间。她曾同一位客户交谈3小时后,写下一段感悟:“到底什么是成功呢?一定要做到什么吗?每个人都可以成为独特的自己,每个人都可以有自己的path(路径)”。

的确,她的生活不止于北大,也不止于3个孩子。在金融行业转向保险经纪的路上,她闯进了更多的可能性中。她庆幸这份工作能让她在人格上创造并拥有自由,不用收起年轻的触角和锋芒,依然张扬理想和个性。

在冯晶这里,哲学不是一个名词,而是她思考生活、认识世界的方式。“专气致柔,能婴儿乎”,《道德经》第十章的这句话瞬间击中她的内心。心浮气躁的社会中,还有多少人能精充气和、抛去杂念,让身心皆柔,像个婴孩一样返璞归真呢?冯晶把这句话理解为“顺应”,成为职场妈妈后,她觉得自己平和了许多,“相信着,也渴望着”。她学会了凡事不那么用力,不那么拧巴,用“打开”的状态轻盈地与人相处。这样,从容的自己就能形成一种稳定的“场”,吸引到更多志趣相投的人,也能用自己的能量影响更多人。

作为3个孩子的妈妈,她的生活常常一地鸡毛。但在这种信念感的支撑下,冯晶过上了“人忙心闲”的生活。她喜欢一切美好的事物,朋友圈里不常“叫卖”保险,而是分享漂亮的景色和生活细节。恒常生活中升起的诗意,深厚又温暖,安静却充满力量。

她给自己立了一个目标:不缺席孩子成长的每个重要时刻,让孩子成为她的铠甲。因此,孩子每次冒出天马行空的想象,都让她的日子变得灵动、有趣、可爱。

有一次,她5岁的孩子口中毫无预兆地“流动”出一首小诗,用童真追问:晴天是高兴的样子吗?你的身体高兴吗?我们的食物高兴吗?她一边匆忙记录,一边在心中暗自惊讶:“原来每个孩子都是哲学家”!

这些“职场妈妈”与孩子相处的点滴,常提醒她们回到孩子的情境看世界。在童真的触动中,妈妈们内心的暗角被照亮,生命的姿势一点点下蹲,心灵日渐充盈、成长。

万泳希每周都会用一天时间带孩子去野外郊游。每次孩子对她说“妈妈我今天太开心了”,尤其是那个在语气上标红加粗的“太”字,都会让她感到由衷的幸福。选择保险经纪,让她的个人发展与亲子陪伴达成了和谐统一。在很多行业,妈妈时常因为孩子放弃晋升、学习、交流的机会,可在万泳希看来,孩子是她事业的加分项。正是因为做妈妈的具身体验,让她更能与客户共情,理解生命。“孩子不是事业的绊脚石,真正的绊脚石是那个放弃了成长的自己”。

在妈妈们看来,工作是一种挑战自我、磨炼心性的修行。在业绩、报酬增加的同时,也要让自己的阅历、见识、智慧得到精进。如此,我们才能在躁动的外界和宁静的内心这两个世界间穿行,使平平常常的日子,也具有打动人心的力量。

成长,需要不断自我抽打,但不必变成原地打转的陀螺。谢珊珊庆幸自己加入明亚,有了一个宽松的且没有天花板的成长空间,让她能够内观自己并不断超越。以前的她,很怕别人知道自己是销售,每次发朋友圈都再三斟酌“可见的人”。而在她真正帮到他人之后,谢珊珊彻底扫除了心理负担。她发现以往的经历不仅没有被浪费,反而成为成长的加速器。保险经纪行业让她们能更自由、自主、自信地做选择,更通透地享受精彩人生。

至柔则刚,越己者恒越。职场妈妈身上这些奇妙的能量和“佛系”的明亚共生同成,给了彼此更多的可能性和勇气。在明亚这方闪耀的舞台上,每一个职场妈妈都用智慧、梦想和汗水成就了自己的英雄主义,为她们的生命敞开了别样路径。

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