张熠 曹坤鹏

摘要：科技型中小企业的核心员工作为企业的稀缺资源，对企业的持续发展具有重要影响。员工激励作为企业人力资源管理的重要组成部分，对激发员工工作动力、提高工作绩效及稳定留住员工具有重要意义。但是，由于科技型中小企业正处于快速发展阶段，核心员工激励机制的构建与运行仍有待改进。文章旨在通过调研科技型中小企业核心员工激励的现状，明晰科技型中小企业核心员工激励存在的问题，并以此为基点提出相应的优化建议。

关键词：科技型中小企业;核心员工;激励机制

一、前言

随着社会经济的快速发展，科技型中小企业逐渐成为国民经济的重要组成部分，而科技型中小企业的核心员工作为企业关键信息的掌握者，是科技型中小企业生存与发展的稀缺资源，对企业的持续发展具有重要影响。特别是在国内外经济环境变化与制约下，企业间的競争逐渐转化为人才竞争，员工激励作为企业人力资源管理的重要组成部分，对激发员工工作动力、提高工作绩效以及稳定留住员工具有重要意义。一般而言，我国科技型中小企业核心员工激励的方式主要包括薪酬激励、工作环境、充分授权、员工培训及个人成长等，虽然整体上取得了一定的成绩，但由于科技型中小企业正处于快速发展阶段，仍存在较多的问题，还有较大的改进空间。基于此，本文通过调研科技型中小企业核心员工激励的现状，明晰科技型中小企业核心员工激励存在的问题，并以此为基点提出相应的优化建议，实现科技型中小企业的长远发展。

二、科技型中小企业核心员工激励机制概述

（一）科技型中小企业的定义

科技型中小企业主要是指以科技人员为主体，集高新技术产品的研发、生产和销售为一体的企业，其主要经营内容包括科技成果的商品化以及技术开发、技术服务、技术咨询和高新技术产品等各方面，属于知识密集型经济实体。

（二）科技型中小企业核心员工的特点

科技型中小企业核心员工的特点主要体现在三个方面：一是独立性强，科技型中小企业的核心员工大多受过系统化的专业教育和培训，使其在专业领域内具有突出技能，在某项技术上具有极强的独立意识，在工作过程中强调自我价值的实现;二是竞争性强，科技型中小企业的核心员工大多掌握着关键技术，企业的核心技术与工艺大多由核心员工研发，其对科技型中小企业的生存发展具有直接影响，且在短期内难以替代，具有较强的竞争性;三是流动性强，在市场竞争日渐激烈的背景下，核心员工自身的价值日渐突出，为寻求更好的发展机遇，部分科技型中小企业核心员工流动意愿较为强烈，再加上部分科技型中小企业激励手段较为单一，难以形成较强的人才吸引力，导致科技型中小企业的核心员工流动性较强。

（三）科技型中小企业核心员工激励机制的作用

科技型中小企业核心员工激励机制的作用主要包括四个方面：一是员工激励作为企业人力资源管理的重要组成部分，对科技型中小企业人力资源管理水平具有重要影响;二是激励机制作为企业与员工之间的情感纽带，对员工与企业直接的磨合具有加速剂与润滑剂的作用;三是激励机制能够有效规范员工行为，强化员工工作动力，提高工作绩效;四是激励机制能够引导员工将个人目标和企业目标相结合，促进员工自信心、凝聚力以及协作精神的增强，从而由上而下将企业化成一个有机整体，促进科技型中小企业市场竞争力的提高。

三、科技型中小企业核心员工激励存在的问题

激励机制强调以员工的实际需求为诱导使其产生动机。通过调研访谈发现科技型中小企业的激励机制仍存在一定的问题，主要包括物质激励不足、激励因素单一、激励方式陈旧、激励缺乏公平四个方面。

（一）物质激励不足

一是薪酬体系科学度偏低，目前部分科技型中小企业并未构建完善科学的薪酬机制，核心员工与普通员工的薪酬差异并不能将两者价值进行具体化区分，使得薪酬体系出现内有争议、外缺竞争力等方面的问题。尽管部分科技型中小企业在工资总额上投入不低，但由于分配缺乏合理性，企业的物质激励无法满足核心员工的实际需求，导致核心员工的频繁流失，对科技型中小企业的长远发展产生不利影响;二是工资待遇相对偏低，工资作为调动员工工作积极性的重要因素，对员工工作绩效的提高具有较强的推动力，但是，科技型中小企业由于自身经营时长与资金底蕴等因素的影响，与大型科技型企业相比并不占据优势，使其予以核心员工的工资相对偏低，并不能直观体现核心人才所具有的价值。

（二）激励因素单一

一是激励方式针对性较弱，科技型中小企业大多采用单一的激励方式，并未体现员工个体上的差别，但由于员工具有多层次性，且动机具有高复杂性，单一化的激励方式无法调动所有员工的工作激情。特别是核心员工作为科技型中小企业的中坚力量，其实际需求与普通员工存在较大差异，若采用与普通员工相似的激励方式，难以满足核心员工的实际需求;二是激励因素单一，科技型中小企业大多将工资与奖金作为激励的主要方式，非物质方面的激励相对较少，难以让员工产生归属感，不利于稳定留住员工。

（三）激励方式陈旧

科技型中小企业由于管理理念以及管理方式较为落后，更多采用的是传统的激励方式，侧重通过满足员工工资、保险等基础性需求来激励员工。但是，随着时代的发展，员工的实际需求也发生了较大的变化，而部分科技型中小企业并未根据员工的新期望与新需求对激励方式进行适当调整，更多运用负激励的方式规范员工的工作行为，极易导致员工产生反抗情绪，进而导致核心员工离职率的提高。此外，员工职业生涯规划和培训制度亦处于相对缺失的状态，存在一定的局限性，难以促进员工与企业的共同成长。

（四）激励缺乏公平

一是考核制度有待完善，部分科技型中小企业并未构建完善的考核制度，员工奖励的发放与晋升更多由总经理个人决定，存在极高的主观性，一定程度上降低了核心员工的工作积极性，损害了核心员工的利益;二是考核制度并未落实，部分科技型中小企业所制定的考核制度与企业实际情况相悖，指标设定科学度偏低、针对性较弱，并未以实际工作情况为依据进行适当调整，使得考核工作停留于表面与浅层，难以直接体现核心员工的工作内容与价值。

四、科技型中小企业核心员工激励的优化措施

（一）完善薪酬体系，提高薪酬对比

科技型中小企业在完善薪酬体系的过程中，应当以充分发挥人力资源价值为目标，立足于核心员工，体现核心员工价值，使企业内有限的资源实现最大化利用。企业在制定薪酬基准时，应当进行区域内与行业内的薪酬水平调查，了解同类别员工的薪酬待遇。为提高核心员工的工作热情，可以使核心员工的薪酬待遇高于同地区员工，以提高核心员工的薪酬竞争力，不仅可以吸引外部优秀人才，为企业进行人才储备，还能够在一定程度上增加内部员工的压力，促进核心员工工作积极性的提高。此外，员工不仅会与外部进行薪酬比较，对内部薪酬的关注度也较高，考虑到核心员工的贡献度与责任义务相较于普通员工而言更大，可以适当向核心员工倾斜，通过完善绩效考核体系，提升员工对薪酬体系的认同感。

（二）优化工作环境，强化精神激励

企业在构建核心员工激励机制的过程中，应当立足于核心员工的实际需求，优化工作环境，强化精神激励，提升员工对企业的认同感。一是搭建良好的工作环境与成长平台，提升科技型中小企业在核心员工招聘上的竞争力;二是物质激励与精神激励相结合，采用多样化激励方式，其中工资、福利、奖金等属于物质激励，而名誉、职位、培训机会、自主权等属于精神激励，通过两者的有机结合能够有效挖掘员工的潜能，充分调动员工的工作积极性;三是轮换制度的构建，通过工作轮换，充分发挥各个核心员工的专长，引导核心员工真正参与到企业管理中，不仅能够有效提高核心员工的成就感，还能够有效改善核心员工的人际关系，从而促进工作绩效的提高;四是工作任务与工作目标的设立，企业可以给核心员工安排更具挑战性的工作，让核心员工感受到企业的重视和肯定，更加努力工作向目标迈进。

（三）构建文化氛围，增强情感激励

一是构建良好的文化氛围，科技型中小企业应当围绕企业的经营目标与员工的特点，通过定期团建、渲染企业文化以及组织文化活动的方式，增强员工之间的沟通，形成共同愿景，不仅有效提升员工的凝聚力，还能增强员工对企业的认同感;二是增强员工情感激励，科技型中小企业应当坚守“以人为本”的理念，通过扩大关爱范围的方式，不仅在工作上支持员工，还帮助核心员工解决家属就业、住房等实际需求，使核心员工充分感受到企业的重视和尊重。此外，企业还可以为员工举办生日会、定期组织旅游活动等，让员工感受到企业的温暖和关怀，增强员工对企业的归属感。

（四）完善培训体系，推动员工成长

一是优化培训体系，科学化的人才培养体系能够有效开拓员工的眼界以及知识面，使员工快速适应科技型企业的发展变化。企业应当根据员工的职业目标和实际需求，对员工进行定期与不定期培训，给员工提供良好的发展空间，以促进员工综合能力与素质的提高;二是制定科学的员工职业发展规划，员工职业生涯规划是企业发展必须采取的举措。帮助员工职业规划不仅使企业更了解员工的兴趣、爱好和理想，而且使员工更清楚公司的长远目标，了解自己在公司的发展方向，使个人职业目标和企业目标统一起来，从而更有助于调动员工积极性，激发员工创造力，提高员工敬业度。

五、结语

核心员工作为科技型中小企业的关键资源，对企业的长远发展具有重要影响。科技型中小企业应当加强对核心员工的重视，立足于核心员工的实际需求和内在动机，完善激励机制，充分激发核心员工的积极性和创造性。通过完善薪酬体系、提高薪酬对比，优化工作环境、强化精神激励，构建文化氛围、增强情感激励，完善培训体系，推动员工成长等措施，优化科技型中小企业核心员工激励机制，进一步提高企业的核心竞争力，以达到企业和员工共赢的局面。

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*基金项目：湖北省技术创新专项软科学项目（项目编号：2018ADC120）。

（作者單位：湖北工业大学经济与管理学院）