朱艺陶

互联网作为我国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道，为新时代工会工作在中国共产党的领导下，密切联系广大职工群众、更好地履行维护职工的合法权益职责提供了新的途径。如何适应新时代对工会工作的新要求，更好地推动智慧工会建设，将传统的工会工作与互联网深度融合，团结和带领广大职工建功新时代，是我们需要重点研究的课题。

一、开展“互联网+工会”工作的必然性

“互联网+工会”是工会工作由传统模式向新型模式的转变。传统模式下的工会工作多数使用纸质资料，在传递过程中会受到传达、时限等诸多因素的影响，效率和效果也会大打折扣。“互联网+工会”是网络信息化建设与工会组织职能相结合的一种全新的工作模式，可以使工会组织更加贴近职工需求，摸准职工脉搏，实现维权工作零距离，提高工会的办事效率和管理水平。同时，也增强了工会组织为职工办事的透明度和公正性，促进工会组织的创新能力和服务水平的提高。

“互联网+工会”可以为广大职工提供更加便捷的服务。工会组织工作的出发点和落脚点是更好地为广大职工提供服务。线上工作可以及时与职工进行沟通、为职工提供及时全面的信息。建立“互联网+工会”平台，可以使广大职工在利用网络平台的同时，感受到优质便捷的服务。同时，可以促进工会模式信息化，减少工会组织的管理层级，实现工会与各部门之间及上下级之间的相互配合，打破传统信息流通中的传达交流障碍，加强信息的流动性，从而有效提高工会组织的反应速度，逐步实现高黏性服务。……