刘智国，孙红兵

（昆明理工大学 云南工业干部学院，云南 昆明650500）

2021年是开启我国第二个百年奋斗目标的元年，也是“十四五”建设发展、全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年。面对百年未有之大变局进入加速演变期，新冠肺炎疫情影响广泛深远，我国发展面临着前所未有的复杂环境。随着双循环新发展格局的形成，“一带一路”建设、区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）、长江经济带发展、西部大开发、中国（云南）自贸试验区等国家重大发展战略和政策在云南交汇叠加，云南省独特的资源优势、区位优势和开放优势更加凸显。云南省“十四五”规划纲要提出，人力资源服务业要进一步提高居民就业水平、激发人才创新活力，为云南产业发展提供有力保障。“十四五”期间，在万亿级千亿级支柱产业框架下和新一代信息技术快速发展形势下，人力资源服务业与产业、互联网新技术的融合发展已成为新趋势。

一、人力资源服务业文献分析

1.政策环境研究。在疫情防控常态化下，确保劳动者健康安全、恢复巩固提升各行业产业链构成政策导向，服务业面临业务需求结构变化、数字技术应用和行业发展整合的挑战；同时，优化营商环境、创新服务项目和发展新兴产业又给服务业带来重大机遇［1］。

2.“互联网+”人力资源服务业发展。分享经济、互联网平台、人工智能是“互联网+”的特征，共享经济促进了“平台+个人”的灵活就业和灵活用工的发展，知名互联网公司与人力资源服务业的结合，进一步促进了人力资源服务企业的转型升级和与互联网企业的跨界融合［2］。……