罗明扬 董骞

党员干部下沉社区工作开展以来，荆州市在北门社区、通会桥和东岳社区等7个试点探索建立“三单一平台”服务机制，即以智慧化服务平台为枢纽，精准衔接居民“需求清单”、单位（党员）“供给清单”、社区“服务清单”三个关键节点，全链条打通服务居民群众“最后一百米”。

平台服务更贴心

“社区公共服务综合信息平台”是一款智慧化服务平台，能够完美契合“群众点单—社区派单—党员接单”的服务机制。平台以社区为前端，连接居民群众和党员干部两个终端，打通了居民需求端、党员干部供给端的互动链条，畅通了居民、社区和下沉党员之间的沟通渠道，实现了单位（党员）“供给清单”与居民“需求清单”的精准对接，是解决居民小微需求的新途径。

平台还具有很强的包容性，不仅能够实现居民点单、社区派单、党员接单、绩效评价等功能，还可以根据需要，拓展公共管理、公共服务、公共安全等其他服务功能，推动覆盖范围广、频率高的需求向移动端集中，实现更多居民的“掌上点单”。

为了让平台早日上线运行，荆州区西城街道北门社区试点前期做了大量准备工作。如依托网格员和下沉党员详细摸清网格内所有居民、单位、门面、空置房等信息;通过线上线下收集居民的“微梦想”“微心愿”“微诉求”，梳理形成“需求清单”;下沉单位党组织根据职能职责和工作优势，下沉党员干部根據个人兴趣特长和服务意愿，分别建立单位和党员干部的“供给清单”。……