孙建奋

凤凰网CEO、凤凰卫视COO刘爽：越是在AI算法驱动的内容迎合时代，越是要坚持媒体的引领。

2020年，随着疫情防控进入常态化，整个社会处于万象更新之中。之于凤凰网，在过去的一年中，不仅聚焦全球抗疫、美国大选等大事件的报道，持续为用户提供权威、及时的信息;同时，还积极布局多个垂直细分领域，不断创造新价值，全力驱动新增长。

在“万象更新·凤凰网2021营销趋势大会”现场，凤凰网CEO、凤凰卫视COO刘爽在致辞中表示，越是在AI算法驱动的内容迎合时代，越是要坚持媒体的引领;越是面对观点和立场的撕裂，越是要发挥媒体对共识的构建和凝聚;越是身处一味追求用户访问、用户时长的信息流赛道，越是要对用户有所敬畏，对内容发布有所克制;越是在强调曝光、效果成为关键词的新营销时代，越是要彰显品牌赋能和凤凰网品牌主场的价值。

随后，凤凰网执行董事、高级副总裁池小燕在以“价值驱动新增长”为题的演讲中指出，人找货的逻辑是品牌构建，货找人的逻辑是销售影响转化，而凤凰网的营销理念是构建一个人与货相遇的机会，我们在帮客户打造强品牌、强认知的前提下，利用新技术促进营销的转化，让客户能够搭上技术的快车，以价值来驱动新增长。

在过去一年中，凤凰网是如何实现池小燕在演讲中提到的“相遇”？在新的一年里，凤凰网又将如何持续实现价值赋能？

内容新高度

2020年，对于凤凰网IP工作室而言，是一个忙碌的年份。

《中国体育英雄联盟》《非常道》以及舍得《智慧人物》等节目接连改版，邀约各界重量级嘉宾屡登热搜。凤凰网财经频道创造了《封面》节目，网罗中国政商名人。为什么凤凰网品牌IP项目能够邀请到众多知名人士，深受用户、客户喜爱呢？究其根源，在于凤凰网有高度的内容。

在这里，你能听到各界名人真实、朴素的声音，找到共识。对此，凤凰网IP工作室总制片人李颜有多个实例予以佐证。搜狐CEO张朝阳在节目中提到，名气是烈酒，会令人沉醉其中，所以你得保持清醒;又如，建川博物馆的馆长樊建川提到，个人终极理想是耗尽家财，建造100个博物馆来无偿捐给国家，以回报祖国。

而凤凰网的追求是，用内容承载品牌内涵，将价值向核心受众传递，帮助品牌构建对话的桥梁，并用价值驱动品牌增长。

尽管过程不易，但凤凰网还是取得了不错的成绩。以《君品谈》为例，节目获得近150位知名大V的转发，他们中有新浪微博CEO，《文汇报》《南风窗》的主编，还有法律圈、媒体圈、新闻圈、文化圈、财经圈、军事圈的头部KOL，这些大V覆盖的人群，正是习酒的目标受众。凤凰网内容在社交媒体的走红，有三方面因素：第一，拥有捕捉、创造话题的能力;第二，拥有精准打入核心圈层，用内容宠粉的运营;第三，在算法加持下，依然持续提升内容品质。

以《非常道》为例，由于捕捉到了贾玲喊话刘德华，寻求合作的信息，并在节目中预埋问题，其成功引发刘德华作出回应，从而在社交媒体形成热点话题。在疫情期间，凤凰网邀请陈铭以《火神山十天建成真相》为题发表演讲，在全网引发热议;随后，今日头条、B站等平臺纷纷给予精准、大流量的推送。这也证明，在各大网络平台，优质内容依旧是稀缺资源，其力量超越想象。

产出大众喜闻乐见的优质内容，将合作品牌的内涵精准传达给消费者，帮助品牌把产品带进各个圈层，这正是凤凰网所强调的内容新高度。

技术新增效

在高品质内容增进溢价能力，构建强认知的基础上，媒体如何帮助品牌在新的消费阶段，精准、高效地找到目标用户？技术的价值不可忽视。

在内容推荐上，凤凰网秉承为冰冷机器注入人文关怀的理念，将编辑对内容的理解、经验、判断和机器算法相结合，实现优质内容的精准推送;同时，编辑会对每篇内容进行多维度的分类、打级、评分，保证内容质量，让人工与算法相得益彰，提升用户的阅读体验。

以房地产行业为例，凤凰网推出的智能写作产品——风财讯，通过对收集汇总的多个数据进行详细分析，由飓风智能系统自动写成文章，以资讯化、媒体化、指数化的方式，将更具价值的数据推送给用户。该产品受到行业用户的广泛认可，基于此，凤凰网后续还将推出针对其他垂直行业的产品，为行业提供更具效率与价值的服务。

营销新打法

凤凰网不仅聚焦于“内容+技术”，还创造性地构建新的交易场景，并于2020年11月初向外界公布了全新电商品牌——凰家尚品，并在首月获得超过40万交易用户。

该平台通过凤凰网的影响力为企业背书，帮助品牌沉淀用户，让包括五粮液定制款在内的诸多单品的复购率得以显著提升，实现线上渠道的高效扩容。另外，凰家尚品也在助力凰家鲍鱼饭等IP联名款产品实现由零至爆款的突破，使其短时间内在各自圈层名声大噪。

除此之外，凤凰网也在不断扩展流量及分发渠道，在不同的社交平台、以不同的内容形式拓宽流量的来源，让“人找货”与“货找人”两种模式在品牌主场相遇，驱动品牌价值和产品销量的新增长。

年轻人是带动消费、驱动进步的生力军。凤凰网所提出的“潮流新范式”，着力关注年轻人的话题，激发其创造性和创意能力，并邀请其与广告主一道，提出极具创新意识的商业理念和产品构想，进而帮助企业提前占位未来，实现社会效益与商业效益的同步提升。

2020年，凤凰网联手中国青年创业基金会打造的车圈青年计划，已经产出多项极具实用价值的设计作品，甚至已向汽车企业成功输送人才，取得非凡成绩。正如凤凰网全国营销中心总经理郝炜所强调：“年轻人不只是营销的对象，而是营销内容的生产者。”

2020年，凤凰网以内容和技术为基石，以价值为依归，以客户为导向，打造新的交易场景，提出潮流新范式，提升品牌的获客和盈利能力。2021年，期待凤凰网以万象更新之力，再创新、再出发，再度书写新篇章、创造新经典。