赖素娥

（江西省宁都县图书馆，江西 赣州 342800）

阅读应当成为全社会人民的共识，推广全民阅读活动是国家文化建设的重要内容。微信为公共图书馆阅读推广提供了渠道，微信平台弥补了传统阅读推广体系中的不足，更好地发展与丰富公共图书馆个性化服务，改变以往被动提供服务的形式。在微信平台中丰富阅读资源，满足读者个性化的阅读需求。读者接受新事物的能力比较强，公共图书馆要结合读者的阅读特点，开展阅读推广活动，这样可以取得更优的推广效果。

1 公共图书馆微信平台阅读推广服务中存在的问题

1.1 服务意识淡薄，阅读推广形式单调

当前，大多公共图书馆都设置了微信公众号，但是有个别图书馆仍未设置微信公众号，还有一部分僵尸账号。这说明公共图书馆缺乏对微信阅读推广的重视。另外，从阅读推广文章与阅读推广频率来看，各公共图书馆存在较大差异，发展水平参差不齐。阅读推广的形式也比较单调，很难吸引读者的注意力。当前，公共图书馆大多以图文形式进行微信阅读推广，很少应用到视频、音频等多媒体功能。

1.2 缺乏对阅读资源的整合

公共图书馆微信平台中的阅读资源虽然比较丰富，但是缺乏有效的整合，分散的阅读内容让读者毫无头绪。当前，有纯信息模式与自定义菜单两种推广形式，很少开辟阅读推广专栏，对阅读资源缺乏整合。在公共图书馆微信界面中，客服联系方式与管理人员等信息还未完善，后台管理缺乏规范性。……