文/孙燕

夏敬纯示范收纳技巧

一个严冬的晚上，在徐州市11 路线铜山新区停车场，一排排驻停整齐的公交车辆中，有道微弱的灯光惊动了值班领导。老书记打着手电筒前来巡视，看见一个人影正就着手机的灯光用牙刷清理车厢的边边角角，这个人影就是国家级“五一”劳动奖章获得者、江苏省劳动模范夏敬纯。老书记半是责怪半是怜惜地轻声呵斥道：“天这么晚了，还不赶快回家！”她却粲然一笑，回答道：“这个时候车厢里没有人来人往，最容易打扫干净！”

敬待乘客，纯心爱民

曾经有乘客送来锦旗，上面写着“敬待乘客，纯心爱民”，这两句藏着她的名字“敬纯”的赞誉，让夏敬纯欣喜至极，于是把它们装裱悬挂于所服务的国家级青年文明号286车组。从此，这两句话也成为了她的座右铭，成了她的行为准则和工作标准。

给多少人送去晕车药，为多少人写了指路条，又搀扶多少老人上下车……没有人能记得清，只知道12319服务热线每天都会有她的表扬电话，公司营运服务部也总会收到对她的表扬信。她细致周到的服务和美好言行成为纽带和桥梁，在每天的迎来送往中，温暖了11路线乘客的心。

她就像一盏灯光，虽然微弱，却传递着能量与光明，引领一个先进的群体，营造积极上进的工作氛围，使11 路线成为城市街道上一条靓丽的风景线。曾经，有乘客在她的工作台留下两个大红苹果，说要送给“拧不出水分的劳模”夏敬纯。

2016 年，年满50 岁的夏敬纯从公交公司光荣退休。