任斐 姜旭

摘要：疫情期间，图书馆“云服务”的应用在延续高校图书馆服务职能方面成效显著。疫情防控常态化趋势下，结合防控原则与要求对“云服务”的发展趋势、服务内容及服务特点进行探讨，挖掘“云服务”在图书馆深度服务层面的实现形式和潜力，旨在做好疫情常态化防控的基础上为智慧型图书馆建设提出可行性建议。

关键词：图书馆 “云服务” 智慧 疫情

一、高职院校图书馆的疫情防控工作

（一）消除聚集性是重点

高校图书馆是人员聚集、流动量大且环境相对封闭的场所。降低疫情传播风险，首先应阻断病毒传播途径。在原有馆舍硬件基础上，加强通风，实行人流量控制，改变原有借还书方式，这都是消除聚集性的有效手段。

（二）人员、设备不足是难点

后疫情时代的高校图书馆服务模式面临诸多变化，为减少人员流动和聚集，预约借书、自助还书的模式兴起，无接触式服务也被读者广泛接受。这一过程中，图书馆需要增加如预约取书柜、自助还书箱、书籍消毒柜等设备;无接触服务需要借助的软件App也要由专业人员负责后台管理，对人员技术素养要求较高。以当前山东省内高职院校图书馆经费现状及人员年龄、专业构成情况来看，完全实现服务模式的转变还有一定难度。

（三）疫情防控常态化是趋势

在高校图书馆开放过程中，疫情防控常态化措施不仅应作为日常工作项目扎实开展，更应考虑在疫情防控常态化趋势下如何转变服务方式，更符合防聚集、少接触、拓项目、精服务的要求。……