杨正军 唐晓俊

【摘要】教务处是高校教务管理的核心部门，而教务管理在整个高校的教学管理中是十分關键的，教务管理的水平会直接影响高校的教学与人才培养的质量。教务处人员作为教务管理工作的组织者、管理者、执行者，教务处人员的工作直接决定教务管理的水平。因此，教务处岗位的人员岗位设置尤为重要。本文通过对高校教务处岗位工作强度与管理服务的角度分析，将不同类型的人与不同类型的岗位进行匹配，最终得出高校教务处人岗匹配的方案。

【关键词】高校教务处    工作强度    管理服务    人岗匹配

【中图分类号】G647    【文献标识码】A    【文章编号】2095-3089（2021）44-0025-03

一、教务处人员的情况

教务处是高校教务管理的核心部门，而教务管理在整个高校的教学管理中是十分关键的，教务管理的水平会直接影响高校的教学与人才培养的质量。教务处人员作为教务管理工作的组织者、管理者、执行者，教务处人员的工作直接决定教务管理的水平[1]。因此，教务处岗位的人员岗位设置尤为重要。

随着教学改革的深化，对教务管理的要求一直在提高，但教务处人员编制并没有扩张，甚至缩减了，这样导致每个人员的工作量大大增加。并且现在高校行政人员存在着不少问题，如积极性不高、人员年龄结构与专业结构不合理、工作量过大等问题。在如此严峻的情况下，如何进一步提升教务处的服务与管理水平，这个问题是迫切需要解决的。

二、岗位的分类