崔荣宝

(延安大学 教育科学学院，陕西 延安 716000)

1 问题提出

新型冠状病毒肺炎疫情在我国出现后，各省市相继启动重大突发公共卫生事件一级响应，这突发公共卫生事件产生的应激状态对受灾群众、救灾人员乃至全社会都会产生心理冲击，面对突发疫情时居民原有的处理问题的方式及其支持系统难以应对就会出现心理危机，进而导致个体的心理恐慌或各种心理问题[1]。疫情对个体的心理和生理有强大的影响，特别是灾后居民和一线工作人员可能出现的“灾后综合症”的长期影响，个体长期处于疫情应激压力状态下更容易导致焦虑、抑郁和创伤后应激障碍[2]。随着疫情的进展以及防控手段的不断升级，广大居民都处于对新冠肺炎的恐慌与无助中，这些心理反应是正常人群在异常情况下的反应，大部分人能够自愈心理创伤；也有部分居民出现紧张、焦虑、愤怒、无助、疑病等消极心理问题，需要及时对其进行心理援助或干预，以防止居民负性情绪的累积和发酵，进一步发展为严重的创伤后应激障碍。

社会支持是个体与其家庭和社会组织在物质和精神上的联系程度，对个体有效地缓解心理压力以及应对应激情境和维持良好个体体验具有重要作用[3]。具有良好的社会支持使个体在面对较高的生活压力的情境下免受或较少受压力事件的影响而维护和增进其心理健康质量，以及有助于个体心理健康状态从严重创伤后得以改善和恢复[4]。……