刘艳

尽管2020年整个世界都在因为新冠病毒而发生着巨大变化，似乎在一夜之间疫情让全球大部分经济体陷入无期限的停滞状态，休止符的背后却是悄悄地从根本上重塑着各种社会规范，这其中就包括商业社会的游戏规则重组，所有基于旧有的既定假设条件而生存的秩序正在被彻底打破，同时催生出全新的商业社会秩序。

社会的转型从未停止过，疫情危机只是加快了转型速度。當人们还在将人工智能、物联网渗透到人类工作生活的每个细胞里，并把这样的论断视为遥远的长期趋势时，2020年的疫情则无情地将这个长期判断变成了短期现实。在极端的时段内，人们开始主动或被动地接受远程办公、在线学习、在线看病等社会行为重置。

追本溯源，尽管新冠肺炎疫情已经颠覆了世界发展的诸多方面，但大趋势的基本框架和推动因素对促成未来商业世界仍然会发挥强大的作用。

面对全面的颠覆，2021年企业将不会有停下来思考的时间，只能极速行驶在赛道上边跑边思考，而对未来的思考和战略重置将决定每家企业在疫情后是复兴还是衰退。

将大趋势和未来作为出发点制定企业发展战略

不管企业规模大小，都需要根据对大趋势的判断来设想多个未来场景，建立一个多层次的战略地图并制定相应的措施。随时高度关注自身行业是否具有进入新兴市场的可能性，以及评估自己的企业是否具备未来商业模式所需的能力，同时还要考量如何拓展到合作伙伴等利益相关者的外部生态系统，提前确定优选项，为投融资决策提供依据和转型分析。……