大型商业综合体内部复杂、人员密集，一旦发生火灾极易造成群死群伤火灾事故。就如何建立健全网格化消防安全管理制度，笔者认为首先要知道大型商业综合体在管理上存在哪些不足，找到“病因”，方能“对症下药”。同时借鉴社会消防安全网格化管理经验，对大型商业综合体开展网格化管理体系建设。

一、当前大型商业综合体消防安全管理存在的不足

（一）消防安全管理理念落后

近年来，大型商业综合体发展迅速，但管理理念还是停留在老一套的理念上。笔者接触到的一些老板，都普遍认为消防安全管理就是安保部门的事，企业为了追究经济效益最大化，往往都会通过减少人员来变相节约成本，安保部门就成了企业最先裁员的对象。甚至有的企业内部消防安全管理工作，就靠安保部几个工作人员来管理，这种管理理念下的商业综合体，一旦发生火灾事故，后果将难以想象。

（二）消防安全管理体系不健全

笔者注意到所有大型商业综合体一般都由营运部、广告部、招商部等部门组成，几个部门各负其责，经营体系十分健全。但消防安全管理体系却很少有企业能按法律法规要求，建立一整套健全的体系。有的企业仅设立消防安全责任人、消防安全管理人、保安人员等岗位，没有将各功能分区或楼层负责人纳入消防安全管理系统中，参与消防安全管理。

（三）各店铺经营者自主管理意识不强

大型商业综合体是由若干店铺组成的，有的大型店铺建筑，比如影城、游乐区甚至超过一千平方米，该区域的消防安全管理很多都是自主经营、自主管理，商场只对公共区域的消防安全进行管理。……