让数字文化旅游服务插上5G网络的翅膀
——“云文”数字文化旅游服务平台建设探索
2021-04-08翟兆京
文艺生活·中旬刊 2021年8期
翟兆京
（山东省淄博市文化馆，山东 淄博255000）
一、引言
淄博市文化馆目前使用与国家公共文化云、山东省文化云接口一致的“淄博文旅云”平台提供数字文化服务，已经实现了活动直播、场馆预约、数字资源共享等功能。随着文旅融合的推进和5G网络投入使用，原有功能已不能满足群众对公共文化的需求，本文就5G网络支持下淄博市文化馆“云文”数字文化旅游服务平台建设进行探索，主要目标是实现即时互动功能、借助5G网络提供优质数字文化旅游服务体验。
二、淄博市数字文化旅游服务概况
2015年1月14日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，提出加快推进公共文化服务数字化建设，首次为推进公共文化机构数字化建设提供了政策依据，先后有国家公共文化云、聚匠网等网络平台投入使用。2017年12月，淄博文旅云（淄博市公共文化服务平台）申报国家基层公共数字文化服务推广项目；2018年4月，该项目经文化和旅游部全国公共文化发展中心审批立项；2019年1月5日，淄博文旅云正式上线运行。
运行以来，暴露出来的主要问题有：平台功能多样，使用率低，达不到预期效果；与微信、微博、短视频等外部平台存在兼容性问题；提供的数字化服务单一，在微信、微博、短视频等平台上有大量相似内容，用户流失严重；举办活动以普及性培训为主，不能满足专业化、个性化需求。