陆 卫

（广东省文化馆，广东 广州510075）

一、前言

文化馆作为公共文化服务基础设施，是现代公共文化服务体系组成的重要部分。各级文化馆站分布在老百姓身边，为老百姓持续提供群众文化服务，提供全民艺术普及培训，引领群众精神文化生活，是中国特色社会主义文化的传播者、引导者。随着社会经济和科技的不断发展，人民群众的精神文化需求不断增长，如何提升文化馆的群众获得感、服务体验就显得尤为重要。

二、文化馆服务体验空间的发展背景

2021年，《“十四五”文化和旅游发展规划》提出“健全基层公共文化设施网络，结合老旧小区和厂房改造等，创新打造一批“小而美”的城市书房、文化驿站、文化礼堂、文化广场等城乡新型公共文化空间”。

同年4月，文化和旅游部召开公共文化领域重点改革工作总结部署会议。会议明确了公共文化领域未来的一项工作重点是着力构筑公共文化新型空间。

近年来，广东各级文化馆从2017年开始着手探索公共文化新型空间的建设，随着经济社会的发展，广东在公共文化服务设施文化馆服务空间体验方面存在区域失衡的情况，珠三角经济发达地区，群众文化服务体验发展比较好，主要体现在现代化的新馆建设比较多，信息化数字化服务体验较好，服务人才素质较高，服务效益显著，比如广州、深圳、东莞、惠州等。但同时可以看到，珠三角地区也存在发展不平衡问题，东部地区发展比较快，西部地区相对滞后，如肇庆等。……