赵旭

摘 要：数字化建设是博物馆信息化发展的重要体现。基于此，本研究主要分析开展数字化博物馆建设的作用，并以淄博市博物馆为例，细化探讨了中小型博物馆的数字化建设策略，最后结合博物馆数字化建设现状，提出可行的优化策略，以期为中小型博物馆数字化建设工作的推进提供良好支持。

关键词：中小型博物馆;数字化建设;三维全景展示

伴随着信息化技术的不断发展，數字化建设逐渐成为博物馆的主要发展趋势。数字化建设工作的开展可为博物馆的日常管理、文物传承提供良好支持。鉴于数字化建设的重要意义，探讨中小型博物馆的数字化建设策略、优化建议具有一定必要性。

1 开展数字化博物馆建设的作用

结合博物馆管理现状来看，开展数字化博物馆建设的作用主要体现为：

1.1 促进资源整合

博物馆的藏品资源、固定资产等资源量较大，且种类较多。开展数字化博物馆建设后，博物馆可利用数字化平台将馆藏文物信息、文物关联信息（史料）等资源充分整合起来，形成一个完善的资源平台①。数字化资源平台不仅可为博物馆管理工作提供有效支持，还可为学术研究、学术交流提供丰富的资料，进而促进文物文化的深度传播。

1.2 保障文物安全

文物保护是博物馆管理工作的重要内容。虽然各博物馆均为各类文物提供了良好的环境条件（光线、温度、湿度等），但由于文物传承时间较长，移动展览过程可能增加文物受损风险。而开展数字化博物馆建设后，博物馆可通过推行线上游览模式、减少线下展览人次或频次等途径，优化文物保护质量，进而充分保障各类文物的安全性。

1.3 增加客流量

传统管理模式下，受限于文物保护要求及博物馆内空间条件，博物馆的客流量多处于一个相对恒定的水平。而开展数字化博物馆建设后，博物馆可利用线上游览这一模式增加客流量。以淄博市博物馆为例，自淄博市博物馆于2016年11月正式开展数字化博物馆建设工作以来，经过多年的深入数字化建设，其客流量较2015年以前明显增长。

1.4 提高博物馆管理质量

博物馆管理工作的复杂性在于：一方面，管理工作内容繁杂，既涉及馆藏文物的管理工作，又涉及博物馆人员、其他资产的管理工作;另一方面，博物馆管理工作的难度较高，专业性较强。在实践管理工作中，一旦出现疏忽，管理工作质量很容易受到影响②。而推行数字化博物馆建设模式后，馆藏信息管理系统的建立与运行可降低馆藏文物的管理难度。此外，信息化技术还可为博物馆的其他日常管理工作提供极大助力。在这一模式下，博物馆管理质量可得到有效提升。

1.5 助力文化传承及传播

传承、传播文化是博物馆的主要职能。数字化博物馆建设工作的开展可为博物馆的文化传承、传播提供新的方向，在数字技术、信息技术的支持下，越来越多的游客可通过数字化博物馆获得良好欣赏体验。而随着客流量的不断增长，博物馆的文化传承及传播职能也可得到良好发挥。

1.6 改善游客游览体验

对于游客而言，数字化博物馆建设工作的开展可为其提供更加新颖、现代化的游览体验。在通过线上模式欣赏博物馆文物期间，游客的游览满意度水平可得到一定改善。

2 中小型博物馆的数字化建设策略

目前，我国中小型博物馆的数字化建设工作已经取得了一定成果。就淄博市博物馆而言，该博物馆在数字化建设中采用的策略主要涉及：

2.1 藏品信息管理系统

藏品管理无疑是中小型博物馆管理工作中的关键内容。相对于大型博物馆而言，中小型博物馆的藏品数量较少，但其藏品管理工作难度仍相对较高①。传统管理模式下，博物馆管理人员需通过人工核对、检查等形式逐一完成馆内藏品的管理工作。这一管理模式的耗时较长，且容易因人为误差而引发疏漏，进而为藏品管理工作埋下一定安全隐患。而在数字化博物馆管理模式下，博物馆管理人员则可直接利用藏品信息管理系统这一媒介，高效率完成藏品的清点、核对等工作。

以淄博市博物馆为例，作为国家二级博物馆，该博物馆共有25199件（套）馆藏文物，其中国家一级文物50件（套），国家二级文物、国家三级文物数量则分别为99件（套）、540件（套）。自淄博市博物馆于2016年11月开展数字化博物馆建设工作以来，该博物馆的藏品信息管理系统功能不断完善。到目前为止，该博物馆的藏品信息管理系统已经收录了所有藏品的相关信息（藏品图片、视频及相关史料等），且支持藏品查询、藏品定位、藏品展览记录查询等服务。从该博物馆的藏品信息管理系统应用成效来看，相较于传统人工管理模式而言，以藏品信息管理系统为核心的信息化管理模式有效提高了博物馆工作人员的管理操作效率及管理质量。

2.2 数字安防系统

安防管理是博物馆管理体系的重要构成。近年来，信息技术的发展为博物馆安防系统的升级提供了良好支持。目前，各中小型博物馆中常用的安防模式包含入侵报警、门禁识别以及视频监控等。

以淄博市博物馆为例，经过近4年的数字化建设，该博物馆在数字安防系统方面取得的成果主要包含：第一，构建多级安防系统。目前，该博物馆建立了由特征信息识别门禁系统（人脸、瞳孔信息）、视频监控系统、异常入侵报警系统等安防子系统构成的多级安防系统。第二，打造主动监控模式。有别于传统博物馆管理的被动监控模式，在数字化博物馆建设期间，该博物馆通过对安防系统的升级改造，成功将博物馆的监控管理由被动模式转变为主动模式。第三，安防管理质量的提升。运用数字技术、信息化技术针对安防管理系统进行升级改造后，博物馆的安防管理质量明显提升。此外，从淄博市博物馆近年来的安防系统应用效果来看，在多层安防系统的支持下，该博物馆的紧急事件应对能力、安保快速反应能力均出现明显提升。由此可认为，数字化博物馆建设工作的开展有助于提升博物馆的安防管理工作质量。

2.3 新媒体互动

数字化博物馆建设工作不仅涉及内部管理方面，对外（游客）方面也有所涉及。近年来，新媒体的快速发展为人们提供了全新的信息接收途径。各中小型博物馆在开展数字化建设工作期间，多将新媒体作为重点，通过打造新媒体平台的形式与游客、文物爱好者展开深入交流及互动。

从淄博市博物馆的新媒体互动建设经验来看，该博物馆于2017年1月20日注册“山东省淄博市博物馆”微信公眾号，现有问卷调查、在线预约、文博在线三大栏目。其中，文博在线栏目为该博物馆通过微信公众号这一新媒体发挥教育、宣传职能的主要媒介，该栏目下设名师讲坛、文博通识、云观展以及全景漫游4个子栏目。游客可通过名师讲坛、文博通识这两个子栏目观看该微信号提供的相关文章。在线预约即淄博市博物馆的线上预约通道，游客可通过该功能提前预约门票，这一功能为游客的游览提供了极大的便捷。此外，淄博市博物馆还通过微信公众号的问卷调查功能，面向广大游客群体收集建议、意见。该博物馆定期从关注公众号游客提交的调查问卷中收集有价值的建议、意见，并将其纳入博物馆管理体系中，以保障游客可获得良好的游览体验。

2.4 文物三维全景展示

中小型博物馆开展数字化建设工作的目的在于：利用数字技术、信息技术优化各项管理模式以提升博物馆管理质量，并优化游客的游览体验②。基于上述要求，博物馆在开展数字化建设工作期间，多运用信息技术、三维技术等手段打造线上文物观赏模式以消除空间、时间因素的限制，充分满足游客的游览需求。

淄博市博物馆在数字化建设工作中，与淄博创联网络科技有限公司合作，打造了文物三维全景展示模式。该博物馆于2016年11月开始启动馆藏文物的数字化信息采集工作，由三维扫描小组、基础拍摄小组，同时收集馆藏文物的图片、视频等资料，随后利用3D影像软件（3D处理技术、数字合成技术）重建馆藏文物的3D模型，制造720度全景。该博物馆主要运用三维全景技术展示了博物馆全景、西汉齐王墓陪葬坑陈列品等。

从该博物馆文物三维全景展示方面的数字化建设成果来看，以数字化建设为核心的文物三维全景展示的优势在于：

第一，便捷性、经济性强。在文物三维全景模式下，游客仅需拖动鼠标即可感受淄博市博物馆的各种馆藏文物。在欣赏文物期间，游客可根据自身偏好选择感兴趣的文物进行缩放、旋转，以从近距离、多角度欣赏文物。此外，与博物馆的传统文物观赏模式相比，文物三维全景展示模式的经济性较强，这一优势有助于提高游客的接受度及满意度。

第二，真实感较强。相对于传统虚拟现实技术而言，淄博市博物馆所采用的720度三维全景技术更具真实性。该博物馆所构建的文物三维全景均以馆藏文物的真实场景、实物为基础，这种展示模式可充分满足游客的真实性需求。

第三，可进行数字化保存，选择性强。游客在通过三维全景技术欣赏馆藏文物期间，可根据个人偏好，选择一种或多种文物进行数字化保存（保存视频、网页链接等）。这一优势可为游客的二次欣赏提供良好条件，同时还可满足游客的收藏需求。

2.5 全景漫游游览

开放游览是博物馆发挥教育、文化传播职能的主要途径。近年来，随着信息技术、数字技术的不断发展以及文物保护要求的升高，构建线上漫游游览模式，逐渐成为各中小型博物馆开展数字化建设的主要要求。

淄博市博物馆在数字化博物馆建设工作中，利用虚拟漫游技术、三维重建技术，为游客提供了良好的全景漫游游览服务。游客可通过该博物馆官方微信公众号的全景漫游功能，于全景模式下切实感受该博物馆的相关馆藏文物。淄博市博物馆全景漫游游览模式的特征主要体现为：

第一，具有良好导引功能。经微信公众号平台进入全景漫游模式后，游客可根据全景漫游模式提供的明确指示标识（位置、馆藏文物名称等）选择感兴趣的文物进行深入浏览。

第二，交互性良好。全景漫游模式下，游客可于舒缓音乐氛围下自行选择文物。进入所选文物的观赏区域后，淄博市博物馆的全景漫游模式可自动为游客播放文物的介绍资料。在该模式下，游客可通过视觉、听觉等多感官，全面感受文物的魅力。

3 提升中小型博物馆数字化建设质量的建议

为提升中小型博物馆的数字化建设质量，可将以下几种建议应用于博物馆的数字化建设工作优化中：

3.1 强化数字库的更新、完善

随着数据化建设优势的不断凸显，我国各中小型博物馆多已开展数字化建设。但从博物馆的数字化建设现状来看，各博物馆的建设进度差异较大，且数字化建设成果良莠不一。而随着博物馆馆藏文物件数（套数）的不断增长，博物馆数据库中的信息也逐渐增加。为确保数字化博物馆的建设质量，宜参照数据库的容量、储存余量及博物馆预计文物信息增长空间等信息合理更新数据库。例如，当博物馆数据库的剩余容量达到20%以下时，需通过适宜技术，扩充数据库容量，以确保数字化博物馆的建设质量。此外，数据库作为数字化博物馆的核心，其存储、数据收集等功能的有效性也会影响博物馆管理质量。对此，随着数字化博物馆建设的不断推进，可运用恰当的数字技术、信息技术进一步完善博物馆数据库的相关功能。

3.2 营造良好人机交互环境

伴随着虚拟现实、3D建模等技术的不断发展，目前，数字化博物馆已经基本可以满足游客的互动需求。但相较于线下游览模式而言，数字化博物馆的人机交互模式仍有一定提升空间。为提高数字化博物馆建设质量，可将游客的互动需求作为重点，通过如下模式，为游客营造更加真实的人际交互环境：第一，加强博物馆真实信息收集，实现多感官互动。目前，中小型数字化博物馆的人机交互功能，主要以博物馆的真实藏品图片、视频等为主要支持。为达成优化人机交互环境这一目标，博物馆可考虑收集更多的资料，完善三维全景文物展示模式、全景漫游模式的基础资料，以改善游客的线上游览体验。第二，拓展人机交互方式。博物馆可根据人机交互技术的发展状况，适时引入新技术，以此促进博物馆人机交互质量的提升。

4 结论

综上所述，强化中小型博物馆的数字化建设具有一定现实意义。为加快中小型博物馆的数字化建设进程，可按照数字化建设工作的要求选择适宜的策略逐步开展数字化建设工作。此外，为进一步提升数字化博物馆建设质量，还可参照既往建设经验，提炼出有效的建设建议，以此为数字化博物馆的良性发展提供良好支持。