随着年龄增长，老年人责任感逐渐下降，情感控制能力变弱，宜人性（即让别人变得愉快的能力）也在下降。老人要是脾气大了、气儿不顺了、说话老呛人……都是正常的。这种变化实际上与身体变化相辅相成。

爱逞能：旁敲侧击

很多老人热心肠、好面子，平时社区里有啥事找他，代收快递、除草杀虫、社区帮忙……来者不拒。年纪大了，体力跟不上还不好意思说，生怕被人低看，但总这样确实对身体有损伤，咋办？

北京师范大学心理学部教授王大华：面对倔强的老人，我们首先要检查自己是否低估了老人的能力。相当多的老年人身体和心理的状态非常好，没有必要降低对他们的要求。相反，允许施展能力并承认他们的成就，能很好地促进他们的身心健康。其次，要格外照顾老年人的自尊。不要和老人正面冲突，那样只会让老人更渴望证实自己的能力给你看。让老人有机会提供经验并得到肯定，“扬长避短”是一种可行方式。“扬长”就是发挥自尊心就可以得到满足。“避短”就是让其避免力不能及的事情。同时，再加以适当的劝解，老年人就不会勉强自己做力不能及的事来维护自尊了。即使对有点落伍的老人，儿女也不要对他们的意见表现得不屑一顾，应肯定他们的一些想法。当他们在新事物面前显得有些局促时，不要不耐烦，应鼓励他们尝试。

难沟通：放弃“抵抗”

一个朋友说她婆婆“每顿只炒一个菜，可是买保健品一次六七千也不心疼。”但凡她要多炒一个菜，婆婆能气得流泪，说我不吃，我就吃点咸菜就行！