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基于质量管理体系的基层综合气象业务管理分析

2021-04-03薛小宁贺彩萍

中低纬山地气象 2021年5期
关键词:作业服务

刘 敏,薛小宁,贺彩萍

(1.陕西省绥德县气象局,陕西 绥德 718000;2. 陕西省榆林市气象局,陕西 榆林 719000;3. 陕西省定边县气象局,陕西 定边 718600)

0 引言

基层气象业务作为气象行业发展的基础,集气象观测、预警服务、人影指挥、设备保障、检验评估5大任务为一体[1],随着县级综合业务改革的持续推进,气象现代化水平、综合能力及工作效能提升显著,县级气象部门长期服务气象防灾减灾救灾一线,综合能力建设直接关乎气象灾害防御效益。目前,陕西、贵州、上海等地全面实施气象观测质量管理体系认证运行,效果良好[2]。王强等[3]分别从计量管理制度、科研提供计量业务技术支撑和计量标准的科学管理等建立基层气象计量管理体系,为贵州省气象探测质量体系建设提供支持。白水成等[4]通过分析传统气象观测业务管理不足和ISO9001标准要求,研究建立运行陕西气象观测质量管理体系,有效促进了陕西气象观测业务的发展。武安邦等[5]结合工作实践对ISO 9001质量管理体系在气象装备储备供应中应用进行了分析,证明该管理模式可有效提升气象装备储备供应管理的规范化水平和能力。本文立足于综合业务改革方向,旨在通过引入ISO9001:2015气象观测质量管理体系建设理念[6],重点剖析陕西省榆林市基层业务存在的问题、短板和不足,通过过程方法应用,研究制定综合气象业务岗位职责、工作流程及工作保障要求等,构建“业务+评估+研究+成果+应用”业务闭环的基层综合气象管理体系,以提高区域气象现代化发展基本业务支撑能力,稳步提升基层综合业务服务效益。……

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