张惠清

2021年初，河北石家庄新冠肺炎疫情爆发。

1月11日，石家庄封城第三天，河北顺丰速运有限公司华夏营业部营业点负责人谷聪迅速响应上级号召，指挥调度营业点所有快递小哥重新返回工作岗位。

“我们主要对接石家庄裕华区几个大型商超，为人们派送生活物资。”谷聪说。在石家庄裕华区某超市线上配送区，快递员们高效核对订单。由于配送量太大，为提高效率，有的快递员送货时从骑电动车改成开车。

恪尽职守、身体力行、勇担使命，谷聪带领数十名快递小哥在疫情期间坚守在抗击疫情和保障民生最前线。在2020年抗击新冠肺炎疫情期间，他也积极指挥调度快递人员为武汉送去救援物资。

“疫情期间，既要保障救援物资供应，也要保障普通居民的日常生活所需，我们用自身坚守为更多人创造方便、安全的生活环境。”

谷聪出生于1996年，是河北省保定市人。近年来互联网经济迅猛发展，使他将从事快递行业作为自己的职业。

从石家庄工商职业学院物流管理专业毕业后，他如愿来到河北顺丰速运有限公司成为一名快递员。甫一工作，扑面而来的是这个职业的辛苦。当时，恰逢“双11”业务高峰，巨大收派工作量和寒冷天气给还是新人的谷聪带来不小挑战。

“我发现，即使做了最全面保暖措施，冷空气还能把人冻僵。手冻得不敢回弯，脚冻得下车走路没有知觉。”但强烈职业使命感让他咬紧牙关，努力坚持，最终将快递准时送到客户手中。

随着工作经验不断积累，除了想方设法提升自己配送效率外，在公司培养下，谷聪还深入了解收发件背后的科技支持，包括全自动化分拣系统、前端预测系统、数据分析、线上办公系统、智能穿戴系统等。……