7月31日，受中国城市轨道交通协会委托，协会副秘书长李成新带领工作组赴郑州地铁集团有限公司了解灾后抢险和运营恢复筹备工作，并慰问了第一时间驰援郑州地铁的多家地铁公司支援队伍。

7月20日，郑州地铁因特大暴雨导致全网停运、一列车迫停隧道、造成人员伤亡。城轨交通行业兄弟单位、领导、专家纷纷表示关心。7月21日上午，中国城市轨道交通协会特致函郑州地铁集团有限公司，转达了包叙定同志和辛杰会长的关心与问候，并表示愿意提供一切技术救援和后续业务支撑，协助郑州轨道及时做好防汛抢险工作。

7月31日，受中国城市轨道交通协会委托，协会副秘书长李成新带领工作组赴郑州地铁集团有限公司了解灾后抢险和运营恢复筹备工作，并慰问了第一时间驰援郑州地铁的多家地铁公司支援队伍。

李成新与郑州地铁集团有限公司党委书记、董事长张洲进行了工作会晤，转达了创始会长包叙定、辛杰会长及协会领导、行业专家的关心与问候。

据了解，灾情发生后，郑州地铁迅速成立抢险抢修和恢复生产运营领导组，先后从设计单位调集100余名专家组成各专业抢险抢修小组，参与技术咨询、抢险抢修方案制定和现场指导，参建单位、设备供应商、维修维保单位及部门地铁公司3000多名专业技术人员驰援郑州投入抢险抢修工作。与此同时，郑州地铁累计派出超10万人次开展抽排水、隐患排查和抢险抢修工作。目前，车站、区间积水抽排已完成近90%，各线路清淤、清洁拓荒、消毒消杀等工作加快落实，设备、信号等监测检测工作有序推进。7月31日，郑州地铁1号线实现空载运行，各系统设备运行状态无异常，待第三方安全评估单位评估通过后，将择时恢复运营。其他各条线路也将在近日实现空载运行，并妥善安排恢复运营。

在建线路方面，共计8条线路122座车站中，车站、区间积水抽排已完成80%，62座车站、33个区域已完成清淤，目前100座车站、53个区间已复工复产。同时，为防止灾后疫情发生，统计投入愈1500人次全面开展在建工地消毒消杀工作。

灾情发生后，从7月22日起，在相关机构、部门统筹号召下，广州地铁、西安地铁、青岛地铁、上海地铁、深圳地铁、长沙地铁、武汉地铁、沈阳地铁等8家城轨企业派出支援队伍，携设备、救援物资驰援郑州地铁，不畏恶劣的工作环境。各驰援队伍不畏全天无休的工作强度，奋战在架泵抽水、清淤排污、设备排查、设备抢修的最前线，极大帮助郑州地铁解决了抢险抢修工作中的疑难问题。据介绍，目前各城轨企业支援队伍在完成工作任务后陆续安排返程。

当日，协会工作组在郑州地铁5号线沙口路站北侧追思处敬献鲜花，沉痛哀悼“7·20”特大暴雨灾害被困电客车罹难乘客。