张科静， 李 瑶

(东华大学 旭日工商管理学院， 上海 200051)

“互联网+”的发展使得各行各业都纷纷向互联网行业转变，传统的旅游供应链也逐渐向互联网过渡。由于OTA(online travel agency)的“大数据”等优势日益凸显，其市场竞争力不断增强，能为酒店提供丰富的市场资源，因此越来越多的酒店入驻到OTA如携程、飞猪等平台。调查显示，在中国酒店市场的订房选择上，80%的人会选择OTA订房。许多中小酒店的订单大多数也来自线上OTA订单，因此酒店与OTA的合作模式成为研究热点。在合作模式研究方面，Morosan等[1]研究发现，相对于酒店的官网来说客户更愿意再次浏览第三方网站，OTA更受顾客的欢迎，这也是造成酒店与OTA之间冲突的原因之一。张莉等[2]考虑到消费者的渠道偏好以及网络渠道接受程度，研究酒店在不同模式下的最优定价决策以及与OTA合作模式的选择问题。郭强等[3]针对淡季时酒店与OTA形成的双渠道供应链，对酒店和OTA的合作模式展开研究，得出酒店与OTA在不同情景下的最优合作模式。Ling等[4]研究客房在酒店自营渠道和OTA之间的最优分配方案，使客房入住率提高的同时减少支付给OTA的佣金，从而最大化酒店的收益。Yang等[5]从返现的角度研究了包含一家酒店以及一个OTA的供应链的竞争与合作，此外，对合作模式的深入分析表明，基于收益分享的数量折扣合同可以消除竞争并协调供应链中的参与者。Lee等[6]建议酒店仔细选择合作伙伴，并尽量与多个OTA建立合作关系，从而减少对一个或者少数几个OTA的依赖性；……