刘立国 陈诗伟 孟凡春

摘    要：高校办公室是高校党政的综合办事机构、秘书机构和枢纽机构，在切实推进高校“三全育人”工作方面具有无可替代的作用。文章从“三全育人”工作的内涵和要求出发，围绕“三全育人”工作的目标，结合高校办公室的工作特点和优势地位，探索和挖掘高校办公室“三全育人”工作的有效途径。

关键词：“三全育人”;高校办公室;育人路径

中图分类号：G640      文献标识码：A      文章编号：1002-4107（2021）02-0009-02

2016年12月，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议讲话中强调：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”[1]2017 年 2 月 27 日，中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》正式实施，提出“坚持全员、全过程、全方位育人”，即“三全育人”。作为高校办公室而言，要深刻理解“全员”“全过程”“全方位”的深刻内涵，进而调动办公室所有力量，多措并举，为实现“三全育人”这种教育理念贡献办公室力量。

一、高校“三全育人”工作机制的内涵

（一）全员育人内涵

“全员育人”，指的是育人工作的广泛性，强调人人参与，人人具有育人意识，承担育人责任，在本职工作中发挥育人功能。对于高校而言，强调的是高校所有教职员工均要参与育人工作，涵盖了教师、管理人员、后勤服务人员等，充分发挥各岗位人员开展育人工作。

（二）全过程育人内涵

“全过程育人”，指的是育人工作的过程性，强调育人工作应贯穿于学生整个学习生涯。对于高校而言，育人工作要贯穿大学生整个大学学习过程，在此过程中，要依据大学生成长的一般规律、阶段特点以及时代特征，有针对性开展育人工作，以确保大学生的全面发展成才。

（三）全方位育人内涵

“全方位育人”，指的是育人工作的多样性，强调育人工作要多载体、多环节，多样育人。对于高校而言，要依据大学生的实际状况，将育人工作融入教学科研、管理服务、校园文化和校园生活的各个方面，进而促使大学生德智体美劳全面发展。

二、高校办公室工作特点以及在“三全育人”中的优势地位

（一）高校办公室工作特点

1.办公室是学校管理工作中的“枢纽”。高校办公室在领导和职能部门之间，扮演着组织协调、沟通传达、分派督办等“中介”的角色，是学校管理工作中的“枢纽”，以确保各项工作有条不紊地开展。

2.办公室是学校对外工作的“窗口”。高校办公室在对外工作中承担着与教育部、省教育厅、地方党委、政府、兄弟院校、企事业单位等联络、组织、协调的工作，是学校对外工作的“窗口”，保证学校与外部良好的沟通联系。

3.办公室是协调校内各单位运转的“润滑剂”。校内各党群、行政、业务部门都有自己分管的工作，彼此相对独立而又相互联系。在需要各部门共同完成某一项工作时，就需要办公室来发挥综合协调的作用，进而保障工作的顺利圆满完成[2]。

（二）高校办公室在“三全育人”中的优势地位

1.发挥管理服务作用，维护育人秩序。高校办公室在在学校管理工作中承担着制定规章制度的责任，可以保证教育教学秩序的规范和顺利进行。正所谓无规矩不成方圆，任何工作的执行和落实都离不开管理制度，高校办公室通过制定各项规章制度，以确保学校总体的办学宗旨和各项政策可以在实际的教育教学工作中落到实处，维护育人秩序。

2.发挥参谋助手作用，促进育人质量提升。高校办公室在领导决策过程中承担着参谋助手的责任，有助于学校教育教学、管理服务工作的提升。高校办公室有自身行政地位及工作方式的优越性，接触范围大，信息较为灵通，对外联络广泛，了解教育教学的前沿信息、先进的教学理念和工作方法等，可以通过调查研究为学校领导在教育教学管理中提供好的决策依据，发挥好“智囊团”“参谋部”作用，这将有助于学校教育教学工作的提升和改进，提升育人质量。

3.发挥督查督办作用，推动育人软环境建设。高校办公室在学校管理工作中承担着督查督办的责任，可以确保学校各项事务性和服务性工作的推进和落实。通过督查督办，促使各单位运转协调、行为规范、公正透明、廉洁高效，树立服务大局、服务师生的良好形象，以优良的作风、优质的服务，为广大师生提供高质高效的后勤服务，推动育人软环境建设。

三、促进高校办公室“三全育人”工作的途径

（一）凝聚合力，打造强有力的“三全育人”工作团队

1.更新觀念，提高工作认识，建设“服务型”办公室。高校办公室要做好全员育人工作，做到“不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事急而盲为，不因事难而怕为”，为师生提供更加高效、公平、公正的服务。高校办公室人员的办事效率、工作作风如何，都会对学生产生影响。高校办公室只有立足本职工作，通过提高办公室的服务水平，才能为“三全育人”工作提供良好的育人环境。

2.加强学习，提升业务素质，建设“效能型”办公室。高校办公室要加强学习培训，坚持分类分级、全员培训，紧密结合各级领导干部、工作人员的需要，与不同类别、不同层次、不同岗位的特殊需要结合起来，增强针对性，规范学习制度、优化学习内容、熟知工作内容，提高办公室人员工作效率。一是加强内部培训，定期开展办公室业务学习;二是拓展网络培训，通过新媒体平台积极开展学习;三是定期组织不同层次、不同岗位的工作人员参加校外高水平专题培训班。通过培训提高办公室工作人员业务水平，着力打造效能型办公室。

3.积极探索，增强科研能力，建设“研究型”办公室。高校办公室应重视办公室人员研究探索能力培养，充分认识科研工作是促进、提升管理和服务育人工作的有效手段。一是高校办公室人员要加强对本职工作的研究，探索办公室改革创新工作机制，提升办公室管理和服务水平;二是高校办公室人员要努力提高对育人理论的研究，将高校办公室工作与“三全育人”有机结合，推动“三全育人”工作更加富有成效地开展。

（二）挖掘育人功能，打造育人平台

1.调动“全员”，打造思想育人平台。高校办公室要调动“全员”，使其在自己的职位上积极担负起育人的责任，打造常态化思想育人平台。一是充分发挥办公室人员“师生至上、严于律己”的思想品质，引导大学生树立爱岗敬业的职业素养;二是充分发挥办公室人员“精益求精、求真务实”的业务素质，激励大学生练就勤奋探索的学习研究精神;三是充分发挥办公室人员“积极主动、热情耐心”的服务态度，促使大学生养成甘于奉献的良好品质。

2.跟进“全过程”，打造实践科研育人平台。高校办公室要跟进学生大学生涯的“全过程”，充分发挥办公室工作职能优势，打造常态化实践科研育人平台。

在常态化实践育人平台建设方面，高校办公室要组建学生服务工作室。在大一阶段，要充分发挥办公室的组织和协调职能，积极宣传学校校训和精神文化，让学生了解学校的发展历程和伟大事迹，培养学生爱国、爱校精神;在大二阶段，要充分发挥办公室文秘和会务工作职能，让学生积极参与办文和办会工作，培养学生工作中写作和应急处置能力;在大三阶段，要充分发挥办公室参谋和领导职能，积极参与学生干部培养工作，提升学生领导力和全局性思维;在大四阶段，要充分发挥办公室管理职能，让学生积极参与办公室文書管理、信息管理、财务管理、资产管理等工作，锻炼学生机关行政事务工作能力。

在常态化科研育人平台建设方面，高校办公室要组建师生研究团队。一是充分利用高校办公室工作人员研究的课题，组织学生参与其中，深入交流;二是积极指导学生参与SRTP和SITP项目，让学生主动开展项目研究，通过项目提升学生科研能力，在研究过程中能够观察社会、了解社会、服务社会，形成科研和育人互促共进、协同发展的态势[3]。

3.重视“全方位”，打造服务管理育人平台。高校办公室要立足办公室实际工作，把准青年学生思想脉搏，从各个层面“全方位”地开展育人活动，服务学生成长成才。一是结合依法治校工作，创建公平、法治的育人环境，定期举办法律知识讲座，增强学生的法律意识;二是结合安全稳定和安全生产工作，创建平安、和谐的校园内部环境，为学生生活、学习提供良好空间，定期举办安全讲座和演习，提高学生应急处置能力;三是结合信访工作，创建通畅、有序的信息反馈渠道，为学生解决问题提供有效渠道，养成学生的规矩意识和维权意识;四是结合信息公开工作，利用校园网、校务公开栏等平台，进行校务公开，保障广大学生的知情权和监督权，提高学生依法、依规办事的认识;五是结合对外联络工作，创建校地、校企、校校等合作平台，为学生社会实践、实习、工作提供机会，增强学生的社会责任感。

参考文献：

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.

[2]王琦.高校办公室发挥育人功能的途径探析[J].科技与管理，2013，（4）.

[3]高玄.高校科研育人的困境及实现路径探析[J].黑龙江教育：理论与实践，2020，（6）.

编辑∕高伟