郑 励 华中科技大学建筑与城市规划学院

1 交互设计与认知心理学

1.1 交互设计概述

交互设计诞生于众多学科交叉的领域，是以信息化为基础实现人与产品间的交互的设计学科。交互设计注重人与产品的信息交流，以用户为中心，建立人与产品及服务间的关系。交互设计的概念由比尔·莫格里奇于1984 年正式提出，与传统的设计不同的是，交互设计不再是对物的设计，更多是指向事件的创造，交互设计的对象是一个随着时间变化的、使用的过程、人的行为、交互的内容和交互的形式是交互过程的三个要素，也是交互设计要解决的三个核心问题[1]。

1.2 认知心理学概述

认知心理学在20 世纪70 年代成为西方心理学的主要研究方向之一。米勒于1956 年提出了“短时记忆容量限制”，其次是布鲁纳所倡导的“知觉的新观察运动”，还有乔姆斯基的语言理论以及纽厄尔和西蒙的“逻辑理论机器”程序。1967 年奈瑟尔《认知心理学》的出版标志着认知心理学学科的正式形成[2]。

“认知”是指描述知识本身的过程和复杂性，认知心理学与感知、注意、记忆和思维程序相关，它涉及我们接收、收集和检索的信息。认知心理学的核心假设是人脑是类似计算机的信息加工系统，早期以符号加工模式和联结主义为主的认知策略被称为“第一代认知科学”，将认知放在实际生活中进行考察就是“第二代认知科学”，特征为强调情境性、具身性和动力性。认知心理学的研究从控制实验转向情境分析，从个体加工机制转为社会实践活动，从静态的表征转向认知上的动力学分析[3]。……