郑 励 华中科技大学建筑与城市规划学院

1 交互设计与认知心理学

1.1 交互设计概述

交互设计诞生于众多学科交叉的领域，是以信息化为基础实现人与产品间的交互的设计学科。交互设计注重人与产品的信息交流，以用户为中心，建立人与产品及服务间的关系。交互设计的概念由比尔·莫格里奇于1984 年正式提出，与传统的设计不同的是，交互设计不再是对物的设计，更多是指向事件的创造，交互设计的对象是一个随着时间变化的、使用的过程、人的行为、交互的内容和交互的形式是交互过程的三个要素，也是交互设计要解决的三个核心问题[1]。

1.2 认知心理学概述

认知心理学在20 世纪70 年代成为西方心理学的主要研究方向之一。米勒于1956 年提出了“短时记忆容量限制”，其次是布鲁纳所倡导的“知觉的新观察运动”，还有乔姆斯基的语言理论以及纽厄尔和西蒙的“逻辑理论机器”程序。1967 年奈瑟尔《认知心理学》的出版标志着认知心理学学科的正式形成[2]。

“认知”是指描述知识本身的过程和复杂性，认知心理学与感知、注意、记忆和思维程序相关，它涉及我们接收、收集和检索的信息。认知心理学的核心假设是人脑是类似计算机的信息加工系统，早期以符号加工模式和联结主义为主的认知策略被称为“第一代认知科学”，将认知放在实际生活中进行考察就是“第二代认知科学”，特征为强调情境性、具身性和动力性。认知心理学的研究从控制实验转向情境分析，从个体加工机制转为社会实践活动，从静态的表征转向认知上的动力学分析[3]。

1.3 交互设计与认知心理学的联系

交互设计的五大要素为人、动作、工具或媒介、目的和场景，是对人的行为的理解和创造，注重用户与产品之间的交互，以不同场景下用户的体验感受为其设计的重心。交互设计实质上是系统化的设计，由人、人的行为、场景和实现的技术构成。

奈瑟尔撰写的《认知与现实》一书中提到了知觉是实时的，发生在具体环境中的行为与情境有着密切关系。情境分析是对认知环境实时、具体的分析，包括内在和外在的分析以及社会性因素的分析。具身认知是具体身体的认知，过程基于身体的体验，身体与环境的互动从而产生认知，以对社会实践活动的分析为认知研究的重心[3]。交互设计与认知心理学的研究内容具有紧密的联系，情境分析和对社会实践活动的研究能够帮助设计者从认知角度理解人及人的行为。

2 交互设计与室内设计

2.1 传统室内设计的设计方法

传统的室内设计从空间设计入手，对环境进行空间上的划分，并予以每个区域相应的功能。室内的色彩、尺度、照明、家具以及陈设等是营造室内空间氛围的关键要素，要素构成设计整体。设计的关键在于满足人的需求，因此对人的身体感受、心理感受以及行为理论的了解和研究必不可少，除此之外，还需要把握功能性原则、精神性原则和技术性原则，从设计的需求和目的出发，营造良好的空间环境，还要遵循时代的科技发展水平[4]。

2.2 交互设计在室内设计中的特点

现代室内设计的审美已经发生较大的变化，人们不再只追求风格美与形式美，文化意识的提升使人们对设计的艺术性和文化性产生更高的要求，更加重视其内涵与美学价值以及意境的缔造。审美意识不再只停留在视觉上，开始往内心世界偏移，注重精神层面的理解，因此现在的设计重心转向交流和体验上。交互设计以信息化的方式介入了人与室内环境之间，不再拘泥于设计概念间的界限，打开边界、带来创新，是符合时代发展潮流的设计理念。

2.2.1 交互设计的交叉性

交互设计不仅仅是数字化和信息化的设计，更是设计学、信息技术、社会学以及心理学等各学科研究交叉融合的具有跨学科性质的交叉学科。信息技术是交互设计的基础，人是其核心要素，对人的心理、行为和社会的研究能帮助设计更具备人性化，交互设计的研究离不开各学科的融合与交叉。

2.2.2 交互设计的体验性

交互设计是以实现人与产品的交互为目的的设计方法。有学者认为体验设计更能体现现代设计的精髓，体验设计是以良好的用户体验为核心的设计理念，从体验的角度出发，设计所考虑的内容更加广泛且完整。

2.2.3 交互设计的多样性

交互设计为设计带来了更多可能性。交互设计是新科技的载体，是设计者实现设计思想的有力工具。现代设计对于光影的应用就体现了交互设计的多样与创新。大量新材料和新技术的出现使交互的表现方法更加多样，装置和设备的更新为未来的设计提供了技术支持。

3 基于认知心理学的室内交互设计探究

室内交互设计的目的是实现人与室内环境的交互，人在环境中的体验与感受源于认知，实现交互要先从人的认知过程入手。以人、行为和环境三者为出发点，从情景认知和具身认知的关系出发对室内交互设计进行探究。

3.1 室内交互设计中人的体验与状态

情境分析注重对认知者状态的分析，包含身体状态与心理状态，人的体验与状态对认知与交互有很大影响。人的参与和体验是室内交互设计的重要环节，人们对事物的原始概念的生成大都来源于身体直接感受，如炎热、寒冷等，情感则建立在身体体验之上。

体验的价值不只是给身体感官带来创造感与新鲜感，还是由身体产生认知从而带来感受变化的过程。室内设计擅长于空间环境氛围的营造，使人身处其中便能被调动情感，沉浸的体验让感受更加切实具体。室内交互设计需要注重对人的体验的构想和对人的身体及心理的状态的把握。

3.2 室内交互设计中人的感知和尺度

情境分析对认知者在环境中的感觉和对环境的认识有所研究。结合具身认知中身体的物理属性决定了认知过程进行的方式和步骤，人的感知是存在限度和范围的，为此室内交互设计中要考虑人的感知范围，这关系到是否能够完整地传达环境的信息。

室内设计师通常需要以人体的空间构成为基础，根据空间中人的行为和动态来设计空间的尺度和大小。交互设计的尺度与人的感知的效果、体验与交互的感受有关。室内交互设计要研究空间内人的感知范围和感知倾向，以控制整个室内空间中设计内容的表达。设计者应重视人在环境中的感知情况，通过情境分析研究方法对认知者的感知进行了解与分析，从而确定室内交互设计的设计范围和尺度，使人在环境中能够得到良好的感知效果，进一步提升其设计价值。

3.3 室内交互设计中环境对人行为的引导

具身认知强调身体在认知过程中的主导地位，使认知、具身和环境形成动态统一。在皮亚杰的图式理论中，人通过身体经验形成认识，图式是在认识过程中所形成的组织活动的形式或结构，是人对某类活动的相对普遍的行为模式或认识结构。在此理论下，人在环境中会基于对环境中各种要素的认识而做出相应的行为。基于对这些因素的研究，可以通过搭造环境来引导人的行为。

以具身认知的知觉符号理论模型为例，环境及其要素会激活知觉系统。接着，与其要素相关的知觉成分的图式表征会从身体早期经验中被筛选出来，储存于长时记忆中，长时记忆不断整合形成此环境中的行为框架[5]。对环境中的要素的早期感觉运动经验会对人对环境的认知和在环境中的行为产生影响。情境中的各种物理条件、时间条件还有任务指向也都是对人认知和行为的重要影响因素，这些研究内容对如何从人的认知与行为出发进行室内交互设计有指导作用。

3.4 室内交互设计中的社会性研究

随着认知科学的发展，认知心理学不再以个体为主要的研究对象，对社会性因素的分析和对社会实践活动的研究成为主要方向。认知心理学及其他一些学说都视人的社会性为基础，还将人身处的时代、环境、文化背景和社会作为讨论的重要要素，基于对社会性因素的研究使对人、人的行为和环境三者关系的研究和讨论具有更高的价值。

如果交互设计脱离社会环境，只思考个体的体验过程和感受，则难以得到大众的认可与共鸣。设计过程中不能缺少对社会性因素的思考，只有重视对社会性问题的解答、重视对社会实践行为的分析，才能使设计更具价值，增添其社会性质和时代特点。

4 结语

如今，网络与智能技术的发展为设计提供了前所未有的平台，也带来了相当大的挑战。在“体验为王”的时代，设计不能忽视体验与服务，把握时代的发展趋势并注重人的体验与参与是现代设计的重中之重。同时，设计智能化的发展趋势也不容忽视，智能技术革新不仅会给人们带来许多生活上的便利，也会逐渐改变社会的生产方式与生产关系。在设计上，智能化的发展趋势会冲击传统的设计，新的设计方法和理论会陆续出现，智能化的设计也对材料和工艺有更高的要求。面对种种改变，如何协调技术与设计的关系成为重要的问题。

交互设计作为信息时代将信息技术与设计结合、建立交互关系的先进理念，为未来设计的发展积累了经验。作为综合各学科理论与研究的交叉学科，交互设计的研究内容系统且全面，并随着科技的进步不断发展与完善，交互设计理念下的室内设计是未来设计的主要发展方向。