杨媛翔，蔡知含

（青岛理工大学艺术与设计学院，山东 青岛 266033）

2019 年6 月，苹果在WWDC（2019 苹果开发者大会）上发布了全新的MacOS Catalina 系统之后，又经历了几次版本更新，历时四个月，终于在十月八日这天推出了MacOS Catalina 的正式版。延续了MacOS 一如既往的风格，这次的系统版本依然选择了使用地名“Catalina”——这座风景优美的小岛，作为它面向大众的新名字。

这个传说中丢掉了iTunes，拥有可使用iPad 作为Mac 的第二块屏幕使用的“随航”功能，并且提供了MacOS 与iPadOS 进一步无缝互动的新可能等等，集“突破”与“融合”为一身的新生系统，在面世之后立即吸引了广大使用者们的更新。面对如此庞大的性能突破，在为体验者带来便利的同时，也暴露了它在交互使用感受上的一些不足之处。

在通读了诺曼所著的《设计心理学》一书之后，我尝试运用书中提到的设计心理学知识来解答在MacOS Catalina 使用过程中所遇到的交互系统设计问题，从概念模式、反馈、限制因素、预设用途，匹配原则以及可视性这六大设计原则角度，对MacOS Catalina 在使用期间为使用者的操作带来诸多不便的问题形成原因做一些简要分析。

1 交互设计基本原则中的设计心理学

1.1 菲茨定律中的可视性原则

菲兹定律表示，获取目标的时间和目标的大小、距离都具有相当密切的关系——离目标距离越近，所需的时间越短；目标尺寸越大，完成速度越快，时间就越短。

作为人机交互设计的第一基本原则，菲兹定律对人机交互设计影响深远。其确立了在人机交互设计中，供使用者点击的一切按钮及鼠标都需要一个合适的大小。……