沈逸飞 朱真逸 王逸飞 吴渊 沈雨薇 唐浩铮 李伟

摘 要：近年来随着社会经济以及科技的发展，为了满足市场需求，物流一个相对传统的大众服务行业，将受到人工智能技术的全面改造，朝着智慧化方向发展。“人工智能+物流”不仅能极大地降低了成本和人力资源，而且可以优化物流环节，提升物流行业的服务效率和服务质量。同时将人工智能在配送与管理中结合，利用物流中的“大数据+算法”，提升物流效率。

关键词：“人工智能+物流”;配送与管理

一、绪论

物流是根据用户需求，将运输、储存、分拣搬运、包装、流通加工、分拨、数据处理等功能有机融合在一起，把物品从供应地送达接收地的一种实体流动过程[1]。物流起源于20世纪30年代的美国，于80年代进入中国。在新中国成立到改革开放前，我国只有传统的储运活动，即物资运输、装卸、流通加工等活动，都以“计划”的形式流转，货物流通的价值并没有显现[2]。到了20世纪90年代，申通、顺丰等民营物流企业推动我国物流行业发展。进入21世纪，随着网络和电子商务的流行，中国物流行业飞速增长，物流企业为满足市场需求开始加大对科技的投入[3]，从信息、网络化向数字化和科技化转型来降低成本，从“汗水型物流”向“智慧物流”发展[4]。

根据《全国重点物流企业统计调查报告》的调查分析，随着物流行业飞速发展，市场需求爆发式增长使得人力资源、土地资源及运输成本不断提高，导致中国物流行业的成本增长速度高于收入增长速度。……