［吕永庆］

1 现状和难点分析

随着智能通信网络规模不断发展，企业通信网不断扩大，网络异构性和复杂性不断增加，网络中所承载的业务越来越多。故障管理是网络管理的重要工作，主要用于告警分析和故障诊断。当通信网络中的设备或线路出现故障的时候，快速定位故障和进行故障修复是保证网络安全、可靠运行的关键。面对如此繁复的网络运行环境，当告警故障发生后很难快速确定通信网络中故障发生的准确位置。因为在一个复杂、多层异构的通信网络中，各个网元设备之间相互连接相互影响，如某个通信光缆发生故障，与之相关的网络设备也会产生告警。由于网络本身的复杂以及在逻辑和物理上的关联性，可能会由单一的故障引起大量的告警信息，从而形成“告警风暴”。在排除故障的过程中，网络运维人员在接收到这些告警信息的时候，很难从众多专业、众多设备的告警信息中找到故障的根源，这些大量的重复告警信息既增加了网络的流量开销，也掩盖了真实故障点，尽管各个厂家的网络管理系统可以实现对该品牌子网的告警管理，但是由于组网成分差异以及网络规模扩大，难以依靠单一品牌网管系统实现告警事件的综合管理。同时在排除故障的过程中，通信运维人员在接收到这些告警信息的时候，难从分辨其系由网络计划检修还是由真实故障产生。这就给网络管理人员排查故障带来巨大困难，这使得通信网络管理变成一项非常困难和复杂的工作。……