程秀茹，王 辉

（杭州城投建设有限公司，浙江杭州 310051）

全过程咨询管理的理念并不是最近才兴起的，而是在我国经历了一段时间的发展，只不过其发展并不成熟。由于这一管理理念最早源于国外，服务内容与代建制相似，但是其服务范围更广。全过程工程咨询在提高工程管理水平方面具有重要的意义，当前，建筑行业的蓬勃发展使建筑工程项目管理理念、技术等也在逐步更新，这对全过程工程咨询提出新的发展要求。全过程工程咨询要紧跟时代发展步伐，实现创新发展。

1 全过程工程咨询的特点

1.1 全过程工程咨询服务涉及多阶段的综合性咨询

全过程工程咨询服务阶段涉及项目策划决策阶段、项目实施阶段（勘察、设计、招标及施工等）全过程，有些项目还会包含运营期服务，作为全过程工程咨询的业务外延。服务内容包含技术咨询、管理咨询，并侧重于技术咨询，而我国传统的工程咨询则侧重于管理咨询，且在服务阶段上，不同的阶段采购不同的企业进行咨询，为碎片化咨询。

1.2 全过程工程咨询强调智力型服务

全过程工程咨询要求咨询单位运用工程技术知识、工程管理知识、经济知识及法律知识等多学科的综合知识和众多已完工程积累的系统数据、经验并经综合考虑各方面相关影响因素的前提下为委托方提供特定的高智力型服务，要求咨询企业成为委托方的智库，服务宗旨为使项目增值。

1.3 全过程工程咨询要做到统筹安排各管理要素，做到相互间有机结合

在进行项目咨询时，要站在项目全局的高度，将管理的各要素之间联系起来综合考虑，绝不可孤立对待每个管理要素。……