面向全民阅读的基层公共图书馆服务定位

2021-03-27

中文信息 2021年1期

（临洮县图书馆，甘肃定西 730500）

一、基层图书馆应以时事热点为资料收集方向

图书与资料是图书馆生命所在，灵魂所在。一个图书馆的定位将大部分取决于管理者对于图书资料的选择。本文认为，基层图书馆建立的目的是尽可能地将更多人群吸引到阅读中来，并以较为完善的基础知识引导出民众的研究了解的兴趣所以，其资料选择需要关注国内国际的时事热点[1]。但在收集来源方面需要管理者避免将图书馆成为垃圾信息的集中地，而是尽可能选择带有科普性质的资料。例如：在中美关系持续紧张的情况下，基层公共图书馆可以引进前任美国总统尼克松、奥巴马撰写的回忆录和当下特朗普政府发表的信息。通过中美关系正常化开端当事人的观点与当下紧张关系当事人的观点之间的对比，阅读者可以将自己对于中美关系的认识进一步得到提升。

二、基层图书馆应提升硬件设备，提供各种角度的阅读方式

本文在对各类图书馆阅读者的满意度调查中，发现阅读者对图书馆主观上的喜欢程度与图书馆阅读方式的丰富程度存在关联。越是可以提供丰富阅读体验的图书馆越是能保持阅读者的数量增长[2]。而基层公共图书馆的目的是吸引人群参与阅读活动，培养人们阅读的习惯。所以，本文认为，基层公共图书馆第二项重要的任务就是丰富阅读方式，将人们对于阅读的刻板印象进行改善。例如，在传统阅读方式方面，公共图书馆可以建立不同人群，不同类别的阅览室。将具有不同阅读需求的人群进行分流，并为其提供阅读体验交流场所。图书馆可以建立少儿阅览室，通过与少儿儿童文学作家的线下见面活动，为儿童提供良好的阅读经历。建立视觉障碍阅览室，为盲人读者提供盲文书籍，视频讲解等。建立地方文献阅览室，丰富完善当地个性化历史资料。而在现代化阅读方式方面，公共图书馆可以将建立电子阅览室，提供电子书籍、网页资讯浏览、各大高校图书馆网络图书馆连接途径。图书馆还可以建立多媒体播放厅，引入有声书这一新形式，提供人声阅读，视频讲解等内容。图书馆还可以定期举办读者交流会，对于某一热点或某一类型的书籍行讨论，或者邀请当代作家将新书发布会的地址设置为图书馆内。举办一场以作家图书为核心的线下阅读交流会。在此类型的交流会中，读者可以直接与作者进行阅读体验的反馈，与同类型读者进行心得分享。总之，图书馆里者需要建立一种印象，即：阅读是一件具有放松性质的娱乐交流活动而图书馆能够为社会公众提供丰富阅读体验，从而吸引更多人群前往图书馆。

三、基层图书馆应建立专业人员与志愿者合作的团队

本文认为在以往图书馆的管理方面，一般情况下所有团队成员均为专业人员。诚然这种团队组建形式满足了图书馆管理的科学性，但同时这也导致图书馆无法及时地察觉到公众对于阅读的需求变化。导致图书馆的书籍资料内容成为过时信息。针对这一情况，本文认为应当从管理团队组成人员角度进行调整。例如，图书管理者可以向社会发布招募信息，从社会公众中选拔具有阅读兴趣，愿意为全民阅读社会奋力提供帮助的志愿者，将图书馆日常运营团队改变为以专业管理人员为主，志愿者为辅的组成形式。在图书馆需要进行内容更新时，要求志愿者通过自身日常对于社会热点的观察，对于文学领域新变化的掌握，提供图书馆相应需要纳入的新资料。这些意见将被交给专业人员审核改正，并向志愿者团体公布修改后的结果。在志愿者与专业人员共同投票的情况下决定图书馆最终选购名单。而在日常管理过程中，专业人员可以将更多的精力运用到对于时事热点的把控、硬件设施更新等内容上[3]。志愿者则负责日常的秩序维护与纸质书籍保养、信息数据备份等工作。从上述例证中，我们可以得出以下结论。志愿者的参与不仅将分担专业人员的工作负担，还影响到了图书馆与读者的互动方式。

四、基层图书馆应以读者为中心，建立服务与引导并存的服务体系

本文认为，当下中国对于全民阅读社会的建立仍停留在理论设想阶段，无法将理论的优秀运用到实际社会中。但我国作为文化大国，中华民族传承前年的文脉一直绵延至今，我国其实有着非常好的阅读传统。只是在近代以来，中国从落后与世界潮流的国家发展为全球最大的发展中国家，这一过程中我国对于经济科技军事等方面重视，导致民众忽略了阅读这一传统文化活动。所以，在全民阅读的当下，图书馆将承担起引导阅读风尚，延续中华文脉的重任。在这一方面，图书馆可以借鉴博物馆的发展经验。例如，图书馆可以对在一年内前来阅读的读者进行大数据分析，通过对其阅读喜好的了解，大致推测出本图书馆所在地民众的阅读水平，阅读喜好等。图书馆对这些信息进行整理，依据阅读水平推出不同水平的讲解课程，依据阅读喜好进行各类书籍收集整理，方便读者查阅。图书馆还可以为读者发放体验问卷，邀请读者从书籍查找、阅读方式、阅读环境等角度对于图书馆进行评价。图书馆志愿者可以将自身阅读经验进行分享，发布在图书馆内部平台上。具有同类兴趣的读者可以与志愿者展开探讨。本文认为，图书馆通过以上实践，将成为一个集阅读、视听、交流、学习等各种文化活动的活动中心。这一现象的形成将极大提高图书馆在城市中的影响力，进而可以把全民阅读的建设进程推动到走向实际。