吴婧茸

杨荣，来自杭州，从一名前厅行李员起步，在酒店业一干就是三十多年。2021年初，有着丰富从业经验的他被任命为苏州柏悦酒店总经理。

可能是江南人的关系，杨荣说自己和“水”很有缘分，西湖畔的杭州凯悦酒店、大海边的三亚太阳湾柏悦酒店、紧邻长江的武汉光谷凯悦酒店，都留下了他的事业轨迹。现在，他来到了金鸡湖旁的苏州柏悦酒店，充分感受东方水城的无穷魅力。

“人杰地灵。这是对苏州最直观的感受。这个节奏刚刚好的城市，不仅保留了古典风貌，优雅韵味，还不乏现代和动感。苏州柏悦酒店所在的苏州工业园区活脱脱就是一个摩登都市，兼容并蓄，无论是来寻根还是来尝鲜的人，在这里都能找到自己想要的生活方式。”

2020年，对于身处服务行业的杨荣来说，无疑是人生中十分特别的年份。时任武汉光谷凯悦酒店总经理的他，身处武汉，经历了疫情爆发、武汉封城再到解封的全過程。“回想起2020年，真是感慨万千。”杨荣回忆道，“那时候做的每个决定都可以说是关乎生死，很庆幸当时做了正确的决定，也很感恩陪伴在身边的109名员工。我们一起认真接待了来自浙江和贵州方舱医院的医疗队，整整45天，酒店和医疗队全部零感染。凯悦的大家很敬业，也很坚强。”

杨荣还记得解封的那一天，医疗队回家的前一晚，大家相拥而泣。医疗队为酒店员工们献上自己编排的舞蹈和亲手折叠的上千只千纸鹤作为感谢。“那个时候，我真的感受到了心与心之间的连接。……