朱建海

(北京大学 法学院，北京 100871)

随着网络信息技术的快速发展，商业实践中大数据技术应用场景愈发广泛。商家通过对消费者的数据进行采集、分析和应用，了解消费者的偏好，从而设计新产品，并制定新业务策略。但是，商业实践中大数据技术的广泛运用在满足消费者美好生活需求和增强电子商务市场活力的同时，亦带来了“大数据杀熟”问题(1)据《中国青年报》社会调查中心联合问卷网对2 008名受访者进行的相关调查显示，51.3%的受访者表示遇到过互联网企业利用“大数据杀熟”的情况，63.4%的受访者认为互联网企业利用“大数据杀熟”的情况普遍。同时，2019年，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心发布的《2018年十大消费维权舆情热点》显示，“大数据杀熟”现象备受消费者关注。(参见中国消费网《2018年十大消费维权舆情热点》，http://www.ccn.com.cn/html/tianjin/xiaofeiyaowen/2019/0117/436544.html)。其正颠覆着某些传统的社会认知和商业伦理，给互联网消费者和市场发展秩序带来许多负面影响，并使传统法律制度的调整手段显得“捉襟见肘”。“大数据杀熟”是伴随着大数据发展产生的新问题，一方面，目前我国尚无法律规范对此予以有效规制，相关法律规范缺位；另一方面，虽然学界对“大数据杀熟”法律规制的研究给予了较高关注，但大多研究尚停留在问题的表面，具有针对性和可操作性的研究成果不多。有鉴于此，本文拟在分析“大数据杀熟”法律规制动因的基础上，揭示“大数据杀熟”法律规制的具体困境，并进一步探讨规制此类行为困境的破解路径，其目的在于裨益于实现对“大数据杀熟”的有效规制，保护消费者利益，维护大数据产业和电子商务市场的良好发展态势。……