周威

【关键词】中职生;心理咨询;调查报告

一、调查方法

本次调查选取长沙市某中职学校的学生作为调查对象，采用“问卷星”网络调查的形式进行，共回收1249份问卷，剔除无效问卷91份，得到1158份有效问卷。在提交有效问卷的1158个学生中，男生93人，女生1061人，未填性别者4人;高一534人，高二402人，高三214人，年级信息不清者8人。针对中职生对心理咨询的认知情况，问卷题目包括“对学校心理咨询工作的了解”“对心理咨询的接受情况”“不接受心理咨询的原因”“个人做心理咨询的经历及评价”“对学校心理咨询工作的评价及建议”等。

二、结果分析

1“对学校心理咨询工作的了解”结果分析。

调查结果显示，对于心理咨询的地点、安排及预约方式的了解，约七成的学生比较熟悉，约三成的学生不太熟悉。其中，不熟悉网络心理咨询预约的人数比重较大，占38.86%，不了解心理咨询安排的人数占26.08%。

本次调研的学校从2009年开设心理咨询工作，至今已有10年历史，学校每年会通过公众号、班会课、心理活动月等各种途径宣传心理咨询工作，所以，大部分学生对心理咨询的相关信息比较熟悉。不熟悉心理咨询相关信息的群体中，高一学生约占六成，可能是因为来校时间较短，接触心理咨询相关信息的时机没有高二、高三学生多;同时，心理咨询对部分学生来说是个新事物，可能存在不理解的情况，故对心理咨询相关信息不敏感或选择性忽略。

2“对心理咨询的接受程度”结果分析。

本次调查从“自己是否接受心理咨询”以及“是否接受他人接受心理咨询”两个方面反映学生对心理咨询的接受程度。

关于“自己是否接受心理咨询”，约10%的学生表示不会寻求心理咨询，会让心理问题顺其自然或寻求其他途径解决;约90%的学生表示当自己需要时会选择合适的时机寻求心理咨询。可见，从自身需求出发，大部分学生比较接受心理咨询这一求助方式。

关于“是否接受他人接受心理咨询”，少数学生（0.60%）存在不科学的认识，认为接受心理咨询的人是有病的、不正常的;2.84%的学生持无所谓的态度;大部分学生（96.55%）能够接受他人在需要时接受心理咨询，认为是很正常的事。“是否接受他人接受心理咨询”在一定程度上可以反映个体对心理咨询的接纳程度，如果个体存在不科学认知，首先个体本人不会寻求心理咨询，同时也会影响他人寻求心理咨询。

3“不接受心理咨询的原因”结果分析。

问卷从第三人称的角度调查“不接受心理咨询的原因”，消除个体的主体意识，具有一定的掩饰性，能让答卷人更开放地分享自己的看法。此题为开放性问题，从收集到的答案可以看出，大部分学生（78.30%）相信自己有解决问题的能力，遇到心理问题时会先进行自我调适，这符合调查对象的心理特点。调查对象处在14至17岁之间，自我独立意识较强，同时有一定的知识和能力储备，具备自主解决问题的基础。此外，有一部分学生是因为相对客观的原因导致不接受心理咨询，如咨询时间与学习时间冲突、不了解心理咨询、受身边环境影响不敢去做心理咨询等;还有一部分学生因性格原因或对心理咨询存在偏见而选择不接受心理咨询。大体上，“不接受心理咨询”的原因属于合理的、可接受的，但也反映出学生对心理咨询仍存在不接纳、有偏见的现象。

4“个人做心理咨询的经历及评价”结果分析。

关于个人做心理咨询的经历，81.09%的学生表示没有心理咨询的经历，原因可能是个体目前还没有产生心理咨询的需求，或者是心理咨询的普及度或接纳度还不够。在做过心理咨询的学生中有88.59%的学生表示心理咨询有作用，能帮助自己排解或缓解心理问题，11.41% 的学生表示心理咨询效果一般或没有作用。心理咨询是咨询师和来访者相互作用的过程，咨询师的能力、来访者的求助动机、咨询师和来访者的匹配度等因素都会影响咨询的效果。只有合理对待心理咨询，不贬低也不盲目迷信，充分发挥个体力量，有效利用心理咨询等外在力量，才能帮助个体有效解决问题。

5“对于本校心理咨询工作的评价和建议”结果分析。

对本校心理咨询工作的评价为正面、积极的人数占66.32%，好评的原因包括环境好、设备比较齐全、心理健康教师服务质量好、保密工作做得好、做过较多宣传工作等。2.50%的学生对学校心理咨询工作评价一般。以上数据提示，对于今后的心理咨询工作，学校还需继续努力，进一步完善。

关于对本校心理咨询工作的建议，学生根据自身体验或所见所闻，提出了很多实用、实在的建议。如学校目前做心理咨询的时间段为晚自习，确实和学生学习时间有冲突，应多开放一些其他课余时间。本年度负责心理咨询的教师男女比例为3：1，而所调研的学校属于培养幼师的职业学校，女生人数居多，女生大多倾向于咨询女性教师，甚至有些男生也愿意寻求女性教师的帮助，所以“建议女性心理咨询教师更多些”符合实际需求。目前随着网络和手机的普及，通过网络或手机等途径进行心理咨询预约或者做心理咨询成为一种趋势，这是学校完善心理咨询工作的新方向。总之，学生提出很多合理的建议，学校应重视并合理采纳相关建议，进一步完善心理咨询工作。

三、对于学校心理咨询工作的思考

《中等职业学校学生心理健康教育指导纲要》指出，开展心理健康教育的途径包括开展心理辅导与咨询工作。学校要积极创造条件建立心理咨询室，并通过团体辅导、个别咨询、心理行为训练、书信咨询、网络咨询等多种形式对学生在成长、学习和生活中出现的心理行为问题给予指导，帮助他们排解心理困惑。学校心理咨询工作的开展及作用的发挥，离不开大环境的积极建构，如国家政策的引导，社会对心理咨询的了解和接纳，学校对心理健康教育工作的重视和支持，社会、学校、家庭三位一体的教育体系构建等。良好的大环境是心理咨询工作顺利开展并发挥更大作用的催化剂，此外，心理咨询工作层面的积极建构也必不可少，具体包括以下几个方面。

1.加大学校心理咨询工作的宣传力度。

学校可以对心理咨询的时间、地点、人员安排等基本信息进行常规宣传、多途径宣传，增加心理咨询相关信息的曝光率，让学生有需要时能及时了解到心理咨询这一求助途径。同时，学校可围绕心理咨询这一主题开展各种宣传活动，让学生对心理咨询形成科学的认识，接纳它、认可它。如借助5·25心理活动月开展沙盘游戏体验活动，组织心理委员开展“心理咨询之我见”小记者采访活动，开展关于心理咨询工作的问卷调查等，这些活动能让学生在体验和分享中深入感受心理咨询到底是什么，并逐步形成接纳心理咨询的校园环境。

2.注重心理咨询工作的师资培训。

心理咨询是否有效，影响着学校领导、班主任、教师以及学生对其的认可以及心理咨询工作的持续发展，而心理咨询工作的有效性与承担该项工作的教师有很大關系，因此，注重心理咨询工作的师资培训很重要。一方面，学校可以对班主任进行心理咨询知识和技能的相关培训，引导他们将心理咨询技术运用于与学生的谈话及班级管理中，承担力所能及的学生心理辅导工作。另一方面，学校应不定期地支持承担心理咨询工作的心理健康教师参加培训，学习新的心理咨询技能，不断进行个人成长，从而更好地胜任心理咨询工作。

3.贴近学生需求开展心理咨询工作。

首先，建设开展学生心理咨询工作的专门场地，配备专业的设备，保证心理咨询工作地点的稳定性、舒适性以及相对保密性，保证硬件上的专业性;其次，在心理咨询的时间安排以及心理咨询教师的安排上，应根据学生的实际情况进行设置，如时间段是否方便，学生、教师的性别配比是否满足现实需求;最后，心理咨询预约方式以及咨询方式可以多样化，特别是随着网络技术的发展，可以利用网络来创新心理咨询工作的形式，如网络预约及网络心理咨询等。