万中娇

摘要：随着现代物流业发展，人工搬运货物速率无法满足企业要求，叉车产业得到快速发展，符合市场需求的叉车具有良好的市场前景。文章首先对用户需求的概念进行综述，调研国内外叉车造型现状，分析叉车造型特征，预测叉车造型的发展趋势;然后访谈叉车操作员，了解操作用户的需求，挖掘设计点，总结设计原则;最后基于用户需求进行叉车造型设计实践，构建叉车造型创新设计方案，以期设计出更加符合市场需求和用户需求的叉车造型。

关键词：用户需求;叉车;造型设计

中图分类号：TH242文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2021）02-0155-02

1 用户需求概述

用户需求是产品设计的基础，人类的各种需求促使身体表现出相应的行为特征，因此设计师在做设计时首先需要洞察目标用户的具体需求，才能设计出好的产品，提升用户的使用体验，让用户在使用产品时获得幸福感[1]。用户需求主要包括生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现需求几个方面[2]。因不同的用户自身特征不同，对产品需求也会有所不同。设计师在设计过程中需要先确定目标用户，采用科学的调研方法去挖掘用户需求，然后根据用户需求展开产品设计。由此来帮助企业研发生产符合用户需求的产品，使得企业获得市场竞争力，实现企业的生产经营目标[3]。

2 国内外叉车造型现状

2.1 国内叉车造型现状

国内叉车企业主要分为三种类型：第一种是国内大型的主导企业，比如杭叉集团和安徽合力集团等;第二种是外国的叉车巨头在国内投资建设的公司，如丰田，林德等企业;第三种则是国内一些较为有实力的非叉车生产企业，如中国重汽集团，以及一些民营企业[4]。……