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研发人员知识操纵、资源获取与概念产品语义创新

2021-03-24蔡瑞林谢嗣胜

科技进步与对策 2021年5期
关键词:语义概念技能

蔡瑞林,谢嗣胜,施 杨

(1.常熟理工学院 商学院,江苏 常熟 215500;2.南京航空航天大学 行为科学研究所,江苏 南京 211106)

0 引言

新产品开发通常包括机会识别与选择、战略要素分析、概念产品创意、概念测试与筛选、产品设计与开发、市场测试以及上市策划等众多环节[1]。其中,概念产品是以需求为中心,对目标产品的外观、色彩、材质、功能等属性进行分析和设计,形成虚拟的产品构思。概念产品创意并非追求技术突破,其关键在于产品语义创新,即整合现有技术、文化、艺术、市场等各种产品语义资源,通过设计驱动创新、实现目标产品的消费者术语表达[2]。概念产品语义创新需要众多异质性研发人员协同,这决定了资源共享在新产品开发中的重要性。

现有研究主要从共享与隐藏两个视角探讨员工创新行为及创新绩效。一方面,资源共享已经被广泛证实有利于提升个体、团队创新绩效,然而研发人员一旦将资源与他人共享,该资源便成为公共产品,其他团队成员甚至竞争性员工都可以低成本获取与使用,最终诱发资源共享困境[3];另一方面,知识隐藏不仅负向影响员工创新能力与地位,也不利于提升团队或组织创新绩效[4]。由此可见,知识共享与知识隐藏并非是个体研发人员进行知识管理的理想策略。就概念产品创意实践而言,需要由技术、市场、艺术、文化、设计、生产等不同类型人员组成研发团队,彼此间既相互竞争又充分合作——完全的知识共享可能造成“教会徒弟,饿死师傅”的窘境,而纯粹的知识隐藏又会弱化创造力并导致被边缘化。……

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