向利君 杨秋玲 甘俊伟

（1. 福建农林大学公共管理学院 福建福州 350002；2. 四川旅游学院希尔顿酒店管理学院 四川成都 610100；3. 四川旅游学院经济管理学院 四川成都 610100）

纵观历史，重大疫情在全球范围内频繁发生，对中国和国际社会的政治、经济、文化、卫生等造成了不可估量的损失。1918年西班牙流感造成了全世界约5亿人感染；2002—2003年SARS期间共计8 000余人感染，疫情涉及32个国家和地区；2009年甲型H1N1流感在74个国家报告了近3万起确诊病例；此外，还包括美国流感、埃博拉病毒等。目前，新冠肺炎疫情席卷全球，其传播速度和范围都远超出预期。2020年3月11日，世界卫生组织宣布新冠肺炎进入“全球大流行”状态，这也是历史上首次由冠状病毒引发的大流行，意味着战“疫”难度进一步升级。截至2020年11月30日，新冠肺炎已蔓延至200余个国家和地区，我国累计确诊9万余人，国外累计确诊6 700余万人，全球确诊和死亡人数仍持续攀升。值得一提的是，重大疫情突发除对生命和财产造成巨大毁坏外，个体在特殊应激情况下，也容易出现不同程度的心理危机，而情绪变化是应激反应中最明显的心理表现[1]。诸多研究表明，疫情期间公众极易产生恐惧、焦虑、抑郁、无助、愤怒等情绪反应[2-6],甚至导致自杀等非理性的行为[7]。新冠肺炎疫情作为新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件,对公众产生的心理冲击更是不容忽视。

陌生人社会背景下的疫情中，冷漠、猜疑、排斥、缺乏信任等在公众间表现得愈发明显。……