袁岳

大家普遍注意到2020年中日公众的国家形象感受中，中日公众对彼此国家好感度及其变化中的反差，其中中国公众对日好感度上升，而日本公众对华好感度继续下降。双方媒体是否可能留意自己在塑造公众意见中的螺旋效应？

过去几年中，日本公众来华旅游量很小，与中国公众赴日旅游量不成比例;日本网络媒体中介绍中国有趣事物的账号量和粉丝量，与中国网络媒体中介绍日本有趣事物的账号量和粉丝量也不成比例;日本媒体涉华报道中的负面内容与正面内容也不成比例，只有有限的直接体验。因此日本公众包括年轻人更加依赖媒体提供的报道量，而日本媒体的负面报道模式很容易塑造出公众的负面感受，并且因为缺少后续的全链报道，负面印象会长期存留与固化，形成比较强的“负面报道—负面感受—更多负面报道—产生更强负面感受”负向螺旋效应。

比如，日本媒体有过去的中国雾霾报道，但缺少雾霾治理改进状况的后续报道;比如对于中国疫情防控，有疫情发生早期的报道，但缺少中国对疫情防控做持续改进优化的报道。

因此，表面看日本媒体就涉华报道是以真实事实为导向的，但是由于缺乏对相关报道点的全链关注，产生的负向效应会影响日本公众对于中国社会的实际认知，继而会影响可能建立的更多正面互动机会——比如虽然中国青年很喜欢日式二次元和新设计意义上的日本风格产物，但日本相关企业在参与进博会、Chinajoy等中国正在崛起的新消费市场表现不够积极。……