陈浩 张正华 周庆华 中国电信股份有限公司江西分公司网络运行维护部 南昌市 330046

0 引言

随着5G网络即将正式商用，有望撬动规模达万亿元的物联网产业，车联网、大数据、云计算、智能家居、无人机等产业将迎来快速发展期，人工智能、智能制造等产业也将随之崛起。江西电信物联网用户规模不断扩大，物联网端到端业务感知研究作为物联网业务发展和运营支撑的核心抓手和奠定江西物联网业务转型升级的基础，开展关键核心技术的自主研发，面向企业支撑人员、企业客户提供端到端故障定位、业务能力评估预警、客户自服务等通用能力服务，打造提供端到端故障定位的支撑平台、促进业务发展的助推平台及提升客户感知的服务交流平台显得尤为迫切。

1 方案设计

1.1 系统架构

图1 物联网业务质量感知系统架构图

物联网业务质量业务感知系统主要包括采集层、数据层、分析功能层和呈现层。其中采集层主要完成各相关系统及接口数据采集汇聚整理功能。数据层主要完成对采集层数据关联分析、统计计算及数据存储入库功能，同时为分析层提供服务。分析功能层主要完成业务感知分析功能，主要包括感知质量评价、KQI分析、质差分析、质差告警、信令回溯等功能。呈现层主要完成分析结果、报告输出等呈现功能。

采集层的主要功能是对各接口信令面流量，或用户面流量进行采集，识别、过滤各接口流量，并进行协议解析，提取、记录关键字段信息生成话单文件。……