刘田　陈刚　曾金晶

摘 要：通过对福建省21所高校图书馆服务进行调研，分别从物理、设备、馆藏等实体空间服务，以及服务、资源和共享等虚拟空间服务进行统计和分析，从而得出空间服务的内涵和服务策略。利用空间赋能，提高图书馆的服务质量。

关键词：高校图书馆;空间服务

一、引言

“空间服务”将是现代图书馆服务发展的新趋势，也是未来图书馆服务的重要定位与主要内容。传统图书馆是“书本位”，强调书的布置和借阅，图书馆只是藏书楼。现代图书馆是“人本位”，图书馆设计是为了满足读者更丰富的需求，馆藏、空间、读者缺一不可。这就需要高校图书馆特别重视空间布局和服务，空间即服务，连接读者、空间与馆藏，提升空间服务，也就提升了图书馆的服务能力。为研究福建省高校图书馆空间服务的情况，笔者选取了中国校友会网（艾瑞深中国校友会网）发布的2019中国大学排行榜中福建省21所高校图书馆为调查对象，本研究主要采取了网络调查法和专家调查法，调查时间截止到2019年11月。主要是对各高校图书馆的实体和虚拟空间服务进行调查和统计，以了解福建省高校图书馆空间服务情况。

二、实体空间及服务

实体空间包含物理空间、设施设备和馆藏资源三方面，具体构成及21所高校空间服务情况见表1。

1.物理空间

（1）阅览自修区

全部高校馆均有阅览区，采用藏借阅一体化布局。大部分高校馆还有保留电子阅览区，包括电子阅览室和大厅或过道处设置的读者用电脑，为读者提供数字资源查询、阅览、下载等服务。……